ини конфлікту може, в кінцевому рахунку, лежати фактор, від людини мало що залежить, тобто об'єктивний фактор.
друге, мабуть, немає жодного конфлікту, який в тій чи іншій мірі не був би обумовлений крім суб'єктивних і об'єктивними причинами. У той же час важко знайти передконфліктна ситуацію, що виникла в силу об'єктивних обставин, яку не можна було б вирішити неконфліктним способом. У будь-якому міжособистісному конфлікті завжди ту чи іншу роль відіграє суб'єктивний фактор. Якщо людина суб'єктивно не прийме рішення про початок конфліктної протидії, конфлікту не буде. Тому практично у будь-якого конфлікту існує комплекс об'єктивно-суб'єктивних причин.
1.2.2 Організаційно-управлінські, соціально-психологічні та особистісні причини конфліктів
Друга група об'єктивних причин конфліктів носить організаційно-управлінський характер. Цим причин елемент суб'єктивізму властивий в дещо більшою мірою порівняно з об'єктивними причинами. Організаційно-управлінські причини конфліктів пов'язані зі створенням і функціонуванням організацій, колективів, груп (рис. 1).
Рисунок 1 - Організаційно-управлінські причини конфліктів
Структурно-організаційні причини конфліктів полягають у невідповідності структури організації вимогам діяльності, якою вона займається. Структура організації повинна визначатися завданнями, які ця організація буде вирішувати або вирішує, структура створюється під завдання. Однак домогтися ідеальної відповідності структури організації важливість справ практично неможливо.
Чим більше структура організації не відповідає вимогам діяльності, якою вона займається, тим менш ефективно функціонування організації, тим більше міжособистісних і міжгрупових конфліктів виникає в її колективах.
Невідповідність структури організації важливість справ виникає з двох причин:
допускаються помилки при проектуванні структури організації. Важко точно прогнозувати всі завдання, які вирішуватиме створювана організація. Важко створити структуру, яка до деталей відображала б вимоги майбутньої діяльності;
завдання і діяльність організації безперервно змінюються.
Оскільки структура організації не може змінюватися щотижня, виникає її невідповідність діяльності. Чим менш гнучко керівництво організації пристосовує її структуру до зміненим вимогам діяльності, тим більше в організації виникає конфліктів.
Функціонально-організаційні причини конфліктів викликані неоптимальним функціональних зв'язків організації із зовнішнім середовищем; між структурними елементами організації; між окремими працівниками. Зовнішні функціональні зв'язки організації повинні максимально відповідати важливість справ і забезпечувати їх виконання. Будь-яка організація є елементом системи вищого порядку. Ефективна робота організації неможлива без налагоджених функціональних зв'язків із зовнішнім середовищем. Порушення цих зв'язків призводить до конфліктів. Функціональні зв'язки між структурними підрозділами організації повинні відповідати вимогам діяльності і об'єктивним законам функціонування самої організації. Цим же вимогам повинні відповідати функціональні взаємозв'язки між окремими працівниками колективу.
Особистісно-функціональні причини конфліктів пов'язані з неповним відповідністю працівника за професі...
