ння нею нових сегментів ринку;
· визначення ключових позицій на ринку;
· оцінка споживачів і конкурентів.
У цій роботі безпосередню участь беруть саме перші особи компанії. Відділ маркетингу надає керівництву повноцінну, актуальну та неспотворену інформацію про ринкові умови, про те, наскільки підприємство успішно, які ризики можуть виникнути, якщо вчасно не вживати відповідні заходи.
.3 Співробітники відділу маркетингу
Пошук відповідних співробітників здійснюється як усередині, так і поза підприємством.
Внутрішній відбір.
Переваги: ??
· Зберігається чисельність працівників на підприємстві.
· Підвищується корпоративна культура і корпоративний дух.
Недоліки:
· Требуется реорганізації в інших відділах фірми.
· Відповідного кандидата може і не виявитися.
Зовнішній відбір.
Переваги: ??
· Можна висувати високі вимоги до характеристик потенційних претендентів на посаду.
· Потрібні додаткові витрати.
Якості, якими повинен володіти працівник відділу маркетингу:
· Комунікабельність.
· Здатність швидко аналізувати.
· Точність і організованість.
· Напористість (розумно і в міру).
· Володіння аналітичними здібностями.
Обов'язки працівників відділу маркетингу:
Проводити маркетингові дослідження, а саме:
· Писати і проводити обстеження.
· Аналізувати дослідження.
· Координувати інформаційний потік з відділом збуту.
· Планувати рекламні компанії в ЗМІ та участь у виставках (ярмарках, конференціях).
Оплата:
· Дотримуються два головних принципи оплати праці: 1) цілі підприємства і працівника повинні бути єдині, тобто збільшення прибутку потрібно відобразити на зарплаті трудящих; 2) працівники повинні володіти можливістю заробляти гроші більше чесним шляхом.
· Співробітники відділу маркетингу отримують щомісячну зарплату (оклад) та щорічну премію (до 20% від розміру заробітної плати) за свою виконану роботу. Умова обов'язково у разі, коли результати покращилися.
Окремо хочеться поговорити про начальника відділу маркетингу. Він займається розробкою стратегії маркетингу і продажів. Активно взаємодіє з відділом збуту для надання підтримки в питаннях спілкування з споживачами, реклами та товаропровідних мереж, а також з виробничим відділом з метою надання допомоги в питаннях зміни асортименту та впровадження нових видів продукції. Начальник керує всією роботою, яка пов'язана з дослідженнями ринку, і надалі інформує вищестояще ланка про досягнуті результати.
До основних обов'язків начальника відділу маркетингу відносять:
· Розробка маркетингової стратегії; контроль за її реалізацією.
· Організація досліджень ринку.
· Підготов...
