Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Управління готельним комплексом "Романтик"

Реферат Управління готельним комплексом "Романтик"





ати порядок складання заявок на необхідну кількість і асортимент напоїв, закусок і ін товарів, ведення обліку і потреби в посуді

· Своєчасно отримувати товари і продукти зі складу або виробництва, знати сорти і види вітчизняних та імпортних товарів, а також їх коротку товарознавчу характеристику

· Знати рецептуру і етикет приготування коктейлів та напоїв, правила обслуговування відвідувачів у барі. За бажанням гостя обслуговувати його безпосередньо за столом в торговому залі бару

· Знати порядок складання та своєчасно подавати до бухгалтерії за встановленою формою звіти про рух та залишок товарів, що враховуються в сумовому вираженні

· Перевіряти наявність маркування винно-горілчаних виробів, одержуваних зі складу.

· Забезпечувати належний санітарний стан торговельного залу бару, підсобного приміщення, торгово-технологічного обладнання та інвентарю

Вимоги до досвіду і кваліфікації:

· Середня спеціальна освіта, досвід роботи від 1 року

· Комунікабельність

Офіціант

Підпорядковується: директору ресторану / метрдотелю

Підлеглі: немає

Мета:

· Обслуговування клієнтів ресторану / кафе

Функції:

· Сервірування столу відповідно до встановлених стандартів

· Контроль за чистотою, станом і комплектністю приладів, посуду та скатертинами і серветками на закріплених за офіціантом столах

· Вивчення меню, знання основних і сезонних страв і напоїв, пропонованих гостям

· Консультування гостей ресторану про особливості страв і напоїв, надання допомоги при складанні замовлення.

· Прийом замовлень від клієнта ресторану

· Подача страв і напоїв відповідно до встановлених правил обслуговування

· Вживання заходів, в рамках своєї компетенції, з дозволу проблем, що виникли у клієнта

· Надання рахунку гостям

· Отримання плати за рахунками

Вимоги до досвіду і кваліфікації:

· Середня спеціальна освіта, досвід роботи від 1 року

· Комунікабельність, презентабельний зовнішній вигляд

Покоївка

Підпорядковується: метрдотелю

Підлеглі: немає

Мета:

· Вміст у чистоті житлових приміщень готелю.

Функції:

· Прибирання та утримання в чистоті житлових номерів готелів, гуртожитків, санвузлів і інших закріплених приміщень

· Зміна постільної білизни та рушників після кожного виїзду проживаючого, а при тривалому проживанні в терміни, передбачені «Правилами користування і внутрішнього розпорядку в комунальних готелях», прибирає постільну білизну

· Приймання білизни від проживають при їх виїзді з номерів

· При виявленні псування майна та обладнання проживають повідомлення старшої покоївки або черговому по поверху

· Прийняття замовлень від про...


Назад | сторінка 8 з 12 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Стандарти презентації та подачі алкогольних напоїв у ресторанах і барах. К ...
  • Реферат на тему: Огляд ринку і асортимент імпортних міцних спиртних напоїв
  • Реферат на тему: Проблеми контролю класифікаційного коду міцних алкогольних напоїв відповідн ...
  • Реферат на тему: Правила надання житлових приміщень за договорами соціального найму
  • Реферат на тему: Система обслуговування на підприємстві харчування на прикладі ресторану ТОВ ...