нків банківських технологій необхідно враховувати ряд факторів зовнішнього і внутрішнього стосовно банку характеру. Ключовим моментом при створенні, вдосконаленні та ліквідації банківської технології є характер взаємодії «банк - банківська технологія». Банківська технологія повинна мати пріоритетне значення для банку тільки в тому випадку, якщо її існування і передбачувані зміни не вступають у протиріччя з цілями банку. Якщо банк позиціонує себе як роздрібний, орієнтований на обслуговування приватних клієнтів всіх категорій, то і пріоритет повинен віддаватися технологіям масового виробництва та тиражування продуктів з мінімальними витратами. Якщо ж банк входить у фінансово-промислову групу і обслуговує фінансові потоки основних акціонерів, то переваги отримують «штучні» технології, орієнтовані на задоволення потреб (іноді разових) заздалегідь відомих клієнтів. Якщо впровадження нової технології розходиться з інтересами банку або не відповідають його іміджу, то може виникнути конфлікт інтересів. Це призведе до розпорошення внутрішніх ресурсів організації та неправильного позиціонуванню банку на ринку фінансових послуг, що означатиме погіршення якості обслуговування основних клієнтів за всіма параметрами. Будь-яка технологія може успішно використовуватися в системі безготівкових розрахунків, тобто приносити банку реальний прибуток, тільки тоді, коли вона не вступає в протиріччя з зовнішнім середовищем.
Таким чином, розглянувши сутність понять «банк» і «банківські технології» можна зробити наступні висновки.
Банк - це підприємство особливого роду, виробнича діяльність якого носить яскраво виражений соціально-економічний характер і орієнтована на задоволення потреб клієнтів, а також безперервне сталий розвиток. Банківська технологія являє собою спосіб організації доцільної практичної діяльності, що спирається на сукупність прийомів і методів, спрямованих на прийняття оптимальних управлінських рішень, створення банківського продукту і надання банківської послуги.
Використовувані банківські технології не тільки визначають «обличчя» банку в очах клієнтів та інвесторів, але і є одним з найважливіших критеріїв в оцінці грамотності та професіоналізму організації його бізнесу та забезпечення стійкості функціонування. Це індивідуальне «ноу хау» банку, спрямоване на те, щоб у сучасній швидко мінливого зовнішнього середовища запропонувати клієнтам відповідний їх потребам рівень сервісу, що спирається на досягнення науки і техніки. Банківські технології та їх розвиток - один з головних факторів у підтримці загальної конкурентоспроможності кредитної організації і, в міру укрупнення банківської системи, загострення конкуренції, зростання інвестиційної привабливості банківського бізнесу, його значення буде тільки зростати.
1.2 Види банківських технологій і тенденції їх розвитку
В даний час можна виділити кілька видів банківських технологій. Розглянемо інформаційні банківські технології.
Існують різні підходи до побудови інформаційної технології банку. Залежно від того, що вважається основними її елементами, можна виділити три види інформаційних технологій: операційні, документарні та об'єктні.
Операційні технології побудовані у вигляді ланцюжка операцій. Під операцією в даному випадку розуміється будь-яка робота, виконувана на одному робочому мі...
