, зокрема, до відомої монографії з управління персоналом, підготовленої авторським колективом цілого ряду країн, під ред. проф., д-ра Р. Марра і д-ра Г. Шмідта, в якій персоналу дається таке визначення: «Персоналом називаються всі люди, що працюють в організаціях, зокрема, на підприємствах, і зайняті виконанням відповідних робочих завдань. Тому в центрі уваги знаходиться результативне виконання завдань, наприклад, виробництво продукції ».
З цього визначення випливає, що до персоналу, яким треба управляти, відносяться не всі працівники підприємства (як заявляється у нас), а тільки ті з них, які працюють за завданнями, виданими керівництвом. Ці працівники і складають керовану підсистему - їх чисельність треба планувати, їх треба відбирати, навчати, мотивувати, створювати для них нормальні умови роботи.
Ще конкретніше говорить про це Гарі Десслер: «Управління персоналом (зараз більш відоме як управління людськими ресурсами) відповідає концепціям і методам, які керуючому необхідно використовувати при роботі з персоналом.
До них відносяться:
аналіз роботи (визначення характеру роботи кожного співробітника);
планування потреби в персоналі і найм кандидатів на роботу;
відбір кандидатів;
орієнтація і навчання нових працівників;
управління оплатою праці;
забезпечення мотивації і пільг;
оцінка виконання;
спілкування;
навчання і розвиток;
здоров'я і безпека працівників;
створення у робітників почуття відповідальності;
робота зі скаргами та трудові відносини ».
Таким чином, термін «персонал» охоплює сукупність працівників в рамках певних організаційних одиниць і характеризує соціально-психологічні аспекти трудової діяльності:
наявність общеорганизационной цілі діяльності;
існування поділу праці, заснованого на спеціалізації при виконанні робіт (трудових завдань) по досягненню мети;
формування структури влади, ієрархії повноважень і відповідальності;
встановлення правил і процедур, що описують права, обов'язки і функції кожного члена спільності, а також правила та процедури, що стосуються виконання роботи;
функціонування розвиненою комунікативної мережі;
розподіл працівників по робочих місцях в залежності від обсягу і структури людського капіталу конкретної особистості;
формальні відносини між окремими працівниками в команді обумовлені посадовими інструкціями, договорами, зобов'язаннями і т.п. і носять безособовий характер (тобто не залежать від того, хто виконує роботу);
панування певної форми власності на засоби виробництва і результати спільної діяльності [32].
Отже, персонал організації - це об'єднання працівників, спільно реалізують мету з виробництва товарів або надання послуг, що діють у відповідності з певними правилами і процедурами в рамках певної форми власності [32]. Крім того, можна виділити різні види персоналу залежно від сфери його діяльності: виробничий, науковий і науково-виробничий, навча...
