align="justify">) заробітна плата - працівник оцінює свій внесок у загальний результат відповідно до грошовою сумою, яку він отримує. Заробітна плата повинна бути конкурентною з тією, яку він міг би отримувати на іншому підприємстві;
) умови праці - роботодавець повинен забезпечити безпечну робочу обстановку і комфортні умови праці. Працівники повинні розуміти, що їх керівник прагне створити їм такі умови;
) соціальні можливості - надання персоналу підприємства субсидованого харчування, знижок на товари та послуги, допомоги в оплаті проїзду, безпроцентних позик або позик з низьким відсотком на різні цілі, страхування здоров'я, оплата навчання та інші соціальні пільги є стимулом для поліпшення роботи персоналу;
) надання працівникам більшої самостійності і відповідальності в їх повсякденній роботі є також стимулом до роботи (наприклад, доручити роботу, залишивши за працівником право вибору способу її виконання, або залучати працівників до постановки цілей і робочих завдань).
Керівник малого підприємства повинен проявляти інтерес до роботи кожного співробітника, ставлячи перед ним індивідуальні цілі і завдання на тиждень, місяць, квартал. Більшість працівників мають особисті або пов'язані з роботою проблеми, часто переростають у конфлікти, які можуть вплинути на виконання ними роботи. На малому підприємстві керівник має тісні робочі відносини з персоналом. Це дає можливість виявити труднощі і проблеми на ранній стадії. Працівник повинен знати, що може звернутися до керівника за допомогою і порадою [34].
Звичайно, повне задоволення всіх запитів працівника - завдання практично нездійсненне, на це у переважної більшості компаній не вистачить ні сил, ні ресурсів. Але в такому ракурсі завдання і не ставиться, вона полягає в іншому - знайти оптимальне поєднання інтересів фірми і персоналу. Турбота роботодавця про найманих працівників створює передумови для закріплення й утримання персоналу з одного боку, та ефективності праці - з іншого.
Для закріплення й утримання персоналу на багатьох малих підприємствах в даний час використовуються механізми соціальної підтримки працівників, які отримали назву соцпакетів. Зазвичай соцпакети представляють собою набір інструментів матеріального забезпечення співробітників компанії, який покращує їх самовідчуття, створює атмосферу турботи і впевненості в завтрашньому дні. До складу соцпакету, як правило, входять:
- пакет медичних послуг з добровільного медстрахування, що включає медичну страховку в приватних страхових компаніях;
- безкоштовне харчування та внутрішньокорпоративний вендінг (одержання через торговельні автомати кави, мінеральної води, бутербродів);
- допомога в придбанні житла - субсидування покупки готових квартир, котеджів або наданням пільг (пільгового кредиту) на придбання житла;
- оплата транспортних послуг, комунальних платежів, відпочинку співробітників.
Досить велике число підприємців і власників малих підприємств вважають, що перераховані вище інструменти соціальної підтримки працівників зайві, затратні і придатні лише для соціалізму. Подібна точка зору помилкова, так як сучасний бізнес вимагає належних інвестицій в «людський капітал» для відповідної віддачі у вигляді збільшення продуктивності прац...
