ури слід виділити три основні моменти:
) базові припущення, яких дотримуються члени організації у своїй поведінці і діях; вони нерідко пов'язані з баченням навколишнього середовища людини (групи, організації, суспільства і т.д.);
) цінності, яких може дотримуватися людина: цінності орієнтують, яка поведінка можна вважати допустимим або неприпустимим; прийнята цінність дозволяє людині зрозуміти те, як він має діяти в конкретній ситуації;
) «символіка», за допомогою якої ціннісні орієнтації передаються членам організації, - спеціальні документи, в яких детально описані ціннісні орієнтації, легенди і міфи.
Організаційні цінності визначають, що вважається важливим у цій організації. Вони є індикатором організаційної культури та ключовою категорією, визначальною успіх, задоволеність працею і професійний престиж. Формування будь-якої організації починається з визначення базових цінностей. Вони покликані об'єднати ідеї творців організації з індивідуальними потребами та інтересами співробітників. Серед провідних індивідуальних цінностей виділяють повагу колег, творче задоволення, працьовитість, чуйність, справедливість, скромність, терпимість, ініціативність, змагальність.
Вивчення та аналіз зарубіжних і вітчизняних досліджень з проблематики організаційної культури дозволяють виділити ряд її ціннісних принципів:
. орієнтація на дії, досягнення цілей;
. самостійність і заповзятливість (заохочення лідерів, новаторів);
. продуктивність від людини (рядовий персонал розглядається як головне джерело досягнень у сфері якості та продуктивності);
. простота форм управління, нечисленність управлінського штату;
. одночасне поєднання свободи і жорсткості в управлінні (фірма постає одночасно і централізованої, і децентралізованої).
1.2 Моделі і типи організаційної культури
Ми зазначали раніше, що в сучасній науковій літературі існує величезна кількість визначень поняття організаційна культура. Тому існують і різні типології організаційної культури. Розглянемо деякі з них.
Типологія Г. Хофстеда .
Голландським вченим Г.Хофстеде було проведено опитування більше 160 000 менеджерів і співробітників спочатку в 40, а потім в 60 країнах світу про задоволеність їх своєю працею, колегами, керівництвом, про сприйняття проблем, що виникають у процесі роботи , про життєві цілі, віруваннях і професійних перевагах. Аналізуючи результати дослідження, Г. Хофстед виявив високо значущі відмінності в поведінці менеджерів і фахівців різних країн. Він з'ясував, що більшість відмінностей в робочих цінностях і відносинах пояснюються національною культурою, а також залежать від місця в організації, професії, віку і статі.
Підсумовуючи найбільш важливі відмінності, Г. Хофстед виділив чотири параметри, що характеризують менеджерів і фахівців та організацію в цілому:
індивідуалізм (колективізм);
дистанція влади;
прагнення до уникнення невизначеності;
мужність / жіночність.
Названі параметри дозволяють охарактеризувати будь-яку організ...
