тут, щоб діяльність з формування іміджу зачіпала інтереси і зусилля всіх членів шкільного співтовариства. Важливе значення на етапі планування має питання про характер зворотного зв'язку (або моніторингу).
Рис. 2 Етапи формування іміджу освітньої установи
IV етап - реалізація запланованих заходів.
Найважливіше в реалізації будь-яких заходів щодо формування іміджу ОУ - це їх органічна інтеграція в освітній процес.
V етап - перевірка ефективності.
На цьому етапі (як правило, щорічно) проводиться аналіз відповідності отриманого іміджу з бажаним результатом. Обов'язковою умовою тут є доведення підсумків моніторингу до всіх учасників подібної діяльності. Між іншим, сама зацікавленість освітньої установи у набутті хорошої репутації, справляє приємне враження на оточуючих.
Схематично механізм формування іміджу освітньої установи представлений на малюнку 2.
Таким чином, кінцевим результатом, тобто, метою формування іміджу, є підвищення конкурентоспроможності освітньої установи. А конкурентоспроможність досягається сформованим ставленням. Якщо те ставлення, яке є у бажаних союзників, повністю влаштовує, - можна вважати, що цілі досягнуті.
3. Методи формування зовнішнього і внутрішнього іміджу освітньої установи
Під формуванням іміджу освітньої установи ми розуміємо процес, в ході якого створюється якийсь спланований образ на основі наявних ресурсів. Метою створення іміджу є підвищення конкурентоспроможності, залучення інвестицій, встановлення і розширення партнерських зв'язків.
Аналіз декількох технологій формування іміджу, розроблених різними авторами, дає підставу вважати, що алгоритм створення іміджу освітньої установи може включати:
виявлення у соціальних груп, зацікавлених у наданні освітніх послуг, сформованих уявлень про нього;
виявлення актуальних переваг і очікувань аудиторії;
конструювання іміджу освітньої установи, розробку стратегії формування іміджу освітньої установи;
безпосереднє формування іміджу освітньої установи;
контроль проміжних результатів, коригування;
моніторинг сформованого іміджу освітньої установи.
Ми пропонуємо виділити три етапи формування та підтвердження іміджу освітньої установи (внутрішнього і зовнішнього).
Початок цілеспрямованої роботи з формування іміджу освітньої установи.
Внутрішній імідж на даному етапі тільки формується (або коригується). Основні завдання, які потрібно вирішувати в цей час усередині (в аспекті створення іміджу, природно):
вироблення педагогічним колективом спільного бачення перспектив, визначення та формулювання місії освітньої установи, термінових і перспективних цілей, складання планів діяльності;
аналіз сформованої культури з її системою цінностей, звичаїв, традицій, стилів поведінки, з утвердившимися ритуалами, церемоніями;
виявлення очікувань основних учнів та їх батьків;
розробка загального стилю (зовнішніх атрибутів освітньої установи та етики педагогічної взаєм...
