етнічної приналежності цих людей.
Часто чуєш, що багато американці відчувають незручність і збентеження, спілкуючись з представниками деяких азіатських культур, оскільки ті під час розмови уникають дивитися прямо в обличчя співрозмовнику. Американці часто реагують негативно, починаючи думати, що ця людина, напевно, сердитий, чи нудьгує, або бреше. При цьому і Уотсон, і Хол відзначають, що багато людей з арабських культур відчувають роздратування від спілкування з американцями, можливо, через те, що американці під час розмови дивляться на співрозмовника менше, ніж це прийнято у арабів!
Американська культура, як і культури інших країн і народів, виробила у себе правила, керівні використанням простору при спілкуванні.
Холл визначає чотири рівня розподілу простору між людьми в залежності від типу соціальних взаємин. Для найбільш близьких, інтимних взаємин характерна дистанція від 0 до 0,5 м. Особисті взаємини зазвичай відбуваються на відстані від 0,5 м до 1,2 м. Соціальні взаємини, як правило, характеризуються дистанцією від 1,2 м до 3 м приблизно. Відносини, що відбуваються на дистанції більше 3 м, звичайно розглядаються як публічні взаємини.
Уотсон і Грейвс вивчали пари студентів-чоловіків з арабських культур і порівнювали використання простору ними і подібними парами американських студентів. Вони з'ясували, що арабські молоді люди зазвичай сидять ближче один до одного, використовуючи більш пряму, конфронтаційного типу орієнтацію тіла. Вони більше дивляться один на одного і, як правило, говорять голосніше, ніж американці. Хол, фактично, робить висновок, що люди з арабських культур в цілому привчені спілкуватися один з одним на дистанції, досить близькою, щоб відчувати дихання іншої людини.
Інші крос-культурні дослідження також показують, що люди різних культур вивчаються по-різному використовувати простір при взаємодії один з одним. Форстон і Ларсон призводять яскраві свідчення того, що студенти латиноамериканського походження схильні спілкуватися з людьми на більш близькій дистанції, ніж студенти європейського походження. Шутер повідомляє, що італійці взаємодіють один з одним на меншій дистанції, ніж німці й американці
Більшість культур мають досить розроблену структуру емблематичних жестів. В«ПалецьВ», знак В«О'кейВ» - великий палець, піднятий вгору, кивок і похитування головою, знак В«VВ» і інші подібні жести являють собою приклади емблем, що використовуються в Сполучених Штатах. Знизування плечима з піднятими долонями вгору кистями рук - ще один емблематичний жест, що повідомляє про нашу невпевненості або незнанні чогось. Ми вважаємо такі емблематичні жести природними і само собою зрозумілими. Однак можна навести багато випадків, коли американські мандрівники потрапляли у важкі ситуації, намагаючись використати американську систему жестів в інших країнах, де жести мають інше значення.
У деяких частинах Європи, наприклад, не варто використовувати знак В«о'кейВ». У той час як ви хочете сказати, що В«все о'кейВ», в деяких місцевостях цей жест вважається грубим і вульгарним і часто інтерпретується як пропозицію зайнятися сексом. У деяких інших частинах Європи він може означати: В«Ти - ніщоВ». Показуючи вказівним пальцем на власну голову в області скроні, в Сполучених Штатах ви повідомляєте про те, що ви розумні. Проте в деяких частинах Європи та Азії цей рух може означати, що ви дурні.
Знак В«VВ» - підняті вгору середній і вказівний пальці - ще один приклад культурних розходжень у розумінні жестів. Цей жест повсюдно використовується в Сполучених Штатах зі значенням В«ПеремогаВ», і в цьому значенні був підхоплений також і деякими іншими культурами.
В
Висновок
У цій роботі ми обговорювали невербальне поведінка, його роль у процесі спілкування, відносний внесок у процес і зміст спілкування і крос-культурних досліджень, як по теоретичним, так і з практичних питань, пов'язаних з невербальним поведінкою. В огляді літератури ми сфокусуємо вашу увагу на декількох прикладах невербальної поведінки, куди входять вираз обличчя, погляд і візуальне увагу, використання простору і дистанції, а також жести. Вибравши ці сфери через те, що за даними темами існує хороша база крос-культурних досліджень, і через їх важливості в комунікаційному процесі. Проте світ невербальної поведінки набагато ширше, він так само складний, різноманітний, як і наш вербальний мову. Вклад невербальної поведінки в загальний комунікаційний процес сьогодні загальновизнаний в соціальних науках. І, як ми бачили, це поведінка може мати важливі практичні наслідки.
Неповеденческіе аспекти невербальної комунікації важливі для розуміння загального характеру впливу культури на процес спілкування. Ми знаємо, що невербальна поведінка вносить свій внесок у грандіозний масив повідомлень одержуваних і розпізнаються в ході комунікаційного процесу, і це властивість є, мабуть, загальним для всіх культур. Од...
