нак незважаючи на виняткове значення невербального поведінки, ми часто приймаємо його як само собою зрозуміле. Хоча ніхто не навчає нас формально, як, посилати і приймати невербальні сигнали і повідомлення, ми до того часу, коли стаємо дорослими, набуваємо такий навик, що робимо це несвідомо і автоматично.
Невербальне поведінка - багато в чому такий же мова, як і будь-який інший. Вербальні мови відрізняються в різних культурах, то ж стосується і невербальних мов. Знаючи про відмінності між вербальними мовами, ми не сумніваємося в тому, що треба користуватися словниками та іншими засобами, здатними допомогти нам зрозуміти чужий вербальний мову. Але коли справа стосується невербальних мов, ми часто помилково вважаємо, що системи невербальної комунікації однакові.
Розуміння культурних відмінностей у невербальному поведінці - це перший крок до істинного розуміння культурних відмінностей у сфері спілкування. Деякі автори навіть стверджують, що вивчення невербальної поведінки як мікроповеденческой системи символів і сигналів, є інструментарієм, що дозволяє прийти до фундаментального розуміння культури як такої.
Розглянувши американську культуру можна виділити такі основні елементи невербальної комунікації:
Американці підтримують у більшості випадків достатньо велику дистанцію спілкування - занадто коротка дистанція у американців зв'язується з посяганням наявне простір, агресією або сексуальним домаганням.
Дистанція спілкування американцями дотримується досить суворо. Важливо, що скорочення дистанції в американської комунікативної культурі не свідчить про дружнє розташуванні.
Приватний простір є найважливішим компонентом американської культури.
Американці не відносяться до контактним культурам. До фізичного контакту при спілкуванні американці ставляться дуже стримано.
Американці набагато більше посміхаються в спілкуванні. В Америці посмішка є невід'ємною частиною розмови, при цьому американці посміхаються незнайомим людям в транспорті, на вулиці і в інших місцях. Посмішка в американському спілкуванні насамперед висловлює ввічливість і доброзичливість, а також особисте успіх;
У американців не прийнято дивитися на незнайомих людей (це порушує прайвесі), але якщо американець випадково зустрівся поглядом з незнайомим, він повинен йому посміхнутися на знак встановлення контакту.
Для американців більшою мірою властива пряма постава при сидінні.
Наведені вище факти можуть полегшити міжкультурну комунікацію і дещо згладити, так званий, культурний шок, при поїздці в одну з вищевказаних країн.
Крім того, знання в області міжкультурної комунікації можуть вплинути на вирішення більш глобальних проблем, як скажімо конфлікт культур. В«Справа в тому, що, навіть володіючи одним і тим же мовою, люди не завжди можуть правильно зрозуміти один одного, і причиною часто є саме розбіжність культур. Адже ще стара російська прислів'я говорить: У чужий монастир зі своїм статутом не ходять. Її аналог в англійській мові висловлює ту ж думку іншими словами: When in Rome, do as Romans do [Приїхавши до Рим, делай, як римляни]. <В
Бібліографія:
1. Біркенбіл В. Мова інтонації, міміки, жестів. СПб.: Пітер, 1997. p> 2. Бороздіна Г.В. Психологія ділового спілкування. М.: Ділова книга, 1998. Глава 7. Імідж ділової людини.
3. Ван Дейк, Т.А. Мова. Пізнання. Комунікація. М., 1989. 34ст
4. Грушевіцкая Т.Г., Попков В.Д., Садохін А.П. Основи міжкультурної комунікації: Підручник для вузів/За ред. А.П. Садохіна. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002. - 352с. p> 5. Кнапп М.Л./Невербальні коммунікаціі/1978. p> 6. Конецкая В.П. Соціологія комунікації. М.: МУБУ, 1997. С.164 сл. p> 7. Лабунская.В.А/Експресія людини: спілкування і міжособистісне пізнання. "Фенікс". Ростов-на-Дону.1999. p> 8. Лобанов А.А. Основи професійно-педагогічного спілкування. - С.-Петербург, 2000;
9. Мацумото Д. Психологія і культура. 1-е видання, 2003 рік, 720 стор
10. Нарис американського комунікативної поведінки. Під ред. І.А. Стерніна і М.А. Стерніна. Воронеж: Изд-во ВДУ, 2001. p> 11. Почепцов, Г.Г. Фатическая метакомунікація// Семантика і прагматика синтаксичних єдностей. Калінін, 1981. 52стор
12. Рубінштейн С.Л. Теоретичні питання психології і проблема особистості// Психологія особистості. - М., 1982. p> 13. Енциклопедія етикету/Упоряд. О.І. Максименко; Худож. В.І. Сидоренко. - М.: ТОВ В«Видавництво Астрель В»: ТОВВ« Видавництво АСТ В», 2000. - 512 с. h5> 14. # "#"> # "#"> # "#"> # "#"> Http://compersona.best-host.ru/neverb_amer.html
