, що при оцінці діяльності ГУП приватні помилки в роботі не головне. Головне, наприклад, системоутворююча функція. Завдання - змінити аудиторію так, щоб зробити «вороже» вплив неможливим.
Можна вивчити повідомлення супротивника - виявити всі неточності, пряму брехню, маніпуляційну складову, стратегію впливу. Донести цю інформацію до аудиторії. Завдання - звести ефект від «ворожих» повідомлень до мінімуму, дискредитувати.
Якщо більшість повідомлень надходить до аудиторії по обмеженому числу комунікаційних каналів, можна, використовуючи шуми на каналах передачі, їх «обрубати», за наявності відповідних ресурсів.
Таким чином, використовуючи запропоновану схему, навскидку отримуємо чотири стратегії протидії. Якщо врахувати всі можливі комбінації всіх можливих підсистем, стратегій можна розробити набагато більше.
Також слід зазначити, що лінійна модель передачі інформації в СІС використовується досить часто. Класичним прикладом її застосування можна привести електронну пошту, коли відправник в односторонньому порядку передає інформацію з мережевого каналу. При цьому є ризик, що повідомлення або затримається на який-небудь час, або і зовсім буде не доставлено, за перешкод при передачі. Сюди ж можна віднести і поширення реклами в мережі.
Транзакційна модель міжособистісних комунікацій та її застосування в СІС
Дана модель відрізняється від лінійної тим, що вона набагато краще описує процеси, що виникають під час обміну інформацією учасниками процесу. Вона характеризується постійною зміною ролей, виконуваних учасниками комунікації. Вони поперемінно виступають то в ролі джерела інформації, то в ролі приймаючої її, при цьому зміст кожного наступного посилу відомостей щоразу враховує результати зворотного зв'язку (і залежить від них), отримані в ході комунікації від різних її учасників, які виступали в попередні моменти взаємодії в якості реципієнтів. Саме ця модель найбільш повно відображає ситуацію і тип комунікації, які мають місце під час ділових зустрічей, що проходять в рамках малих груп і не тільки.
Будь приклад з комунікаційної діяльності фахівця зі зв'язків з громадськістю побудований на основі реалізації транзакционной моделі, так як всі учасники подібної публічної комунікації в рівній мірі зацікавлені як в отриманні інформації, так і в її обговоренні та прийнятті рішення, якщо це виявляється необхідним в даній ситуації.
Дуже важливо не забувати, що публічний комунікаційний процес відбувається в конкретному комунікаційному просторі, властивому у всіх його проявах тільки даному комунікаційному процесу, на який впливає не тільки оточення, а й обставини, що його викликали, а також всілякі концептуальні фільтри, властиві внутрішньому стану людського організму і, безсумнівно, впливають на комунікацію.
Також слід пам'ятати, що сенс, зміст і значення закодованого послання повністю не рівні цього ж посланню після його декодування. Це зовсім не означає, що в даному випадку комунікація не відбулася, вона просто не була абсолютно досконалою. Причиною цього можуть бути вже згадувані концептуальні фільтри, у учасників комунікації не збігаються, і тоді має місце збій.
Але це не єдина причина нерозуміння сторін під час спілкування. Справа полягає в тому, що будь-яке комуніка...
