дходжень від міжнародного туризму, а саме:
оподаткування і заборона товарів і послуг, які імпортуються спеціально для туристичного сектора; впровадження спеціальних податків з туристів. Ці заходи можуть збільшити резерв іноземної валюти на короткий термін, але вони неефективні, а значить, впливають негативно на конкурентоспроможність країни та її туристичний імідж за кордоном.
2. Аналіз організації управління турфірмою
.1 Область діяльності фірми
Туристська фірма «росстур» була заснована в лютому 2003 року. Фірма співпрацює з провідними російськими туристичними організаціями в різних регіонах Росії та ближнього зарубіжжя. Робота всіх офісів турфірми «росстур» націлена на задоволення наступних потреб людини:
. фізіологічні (потреба в їжі, сні та ін.)
Купуючи путівку, турист може чудово відпочити в будь-якій країні: відректися від усіляких проблем і просто насолодитися спокійним, невимушеним відпочинком, спробувати як національну, так і інші види кухонь.
. пізнавальні (знати, досліджувати).
Кожна подорож може привнести в життя людини не тільки нові емоції, а й цікаві відомості, як про саму країну, так і про особливості життя народу і багато іншого.
. естетичні (краса, гармонія).
Кожна країна, яка служить місцем тимчасового перебування, має «своє обличчя», тобто людина може насолодитися природою, архітектурою, місцевим колоритом, людьми і багатьом іншим.
. самоактуалізація (реалізація своїх цілей, здібностей).
Коли постає питання про подорож, кожна людина має своє власне уявлення про те, чим же є тур для нього. Хтось бачить у цьому елемент престижу; або можливість зарахувати себе до якоїсь групи людей (наприклад - любителів відпочинку класу «люкс»); ну а для когось, покупка туру є невід'ємною умовою для реалізації себе в житті.
Ціни: ті тури, які пропонує туристське підприємство «росстур» орієнтовані на людей, з різним рівнем доходу. Це пов'язано з тим, що турфірма співпрацює з різними туроператорами, які надають туристські путівки, як для людей із середнім достатком, так і для туристів, які можуть дозволити відпочивати собі на високому рівні і рівні класу «люкс». Доступність турів досягається і за рахунок того, що підприємство здійснює тури не тільки закордон, але по Росії, які стають все більш прийнятними за ціною для різних соціальних груп. Найчастіше беруть економ тури. Це 70% від загального числа проданих путівок. У «Росс Туре» є окремий відділ для продажу люкс путівок.
Кінцева мета будь-якого підприємства - забезпечення найбільшою економічною ефективністю діяльність підприємства.
Головним завданням ТОВ «Росс Тура» є задоволення потреб населення в туристичних послугах, забезпечення якісних і надійних послуг туристам. Компанія строго дотримує виконання договірних зобов'язань з туристичного обслуговування населення, реалізовує необхідні заходи, спрямовані на інформування населення.
Головний офіс розташований у м. Москва вул. Долгоруковская, 36 3, 5 поверх. Метро: Новослободськая. У м. Омську на даний момент здійснюють свою діяльність 17 філій і незабаром відкриється ще 1.
...