="justify">. Популярність торгової марки «МТМ»
. Розроблена система навчання нових співробітників
. Традиції високої якості обслуговування і гостинності
. Налагоджені партнерські відносини з постачальниками, що надають товар на розумних кредитних умовах.
Слабкі сторони:
. Демотивує система компенсації співробітників, що не стимулююча до збільшення продажів.
. Великий відсоток плинності кадрів на рівні нижчої і середньої ланки - близько 30% за 2012 рік.
. Відсутність інвестування в маркетинг за винятком мінімально необхідних коштів на розміщення реклами.
. Низький рівень подержания баз даних компанії, відсутність їх аналізу.
. Недолік внутрішньофірмових комунікацій, відсутність регулярного інформування співробітників про результати їх праці, слабкий зворотний зв'язок, що є демотивує факторами.
. Політика стимулювання продажів і просування товару не відповідає цілям компанії та умов ринку
Аналіз довкілля дозволив виявити наступні можливості та загрози для розвитку компанії:
Можливості:
. Стабілізація економічної ситуації за останні 3 роки спричинила за собою збільшення рівня життя населення.
. Ненасичений російський ринок представляє практично необмежені можливості для зростання.
. Процес «омолодження» власників будівельного бізнесу
Загрози:
. Висока схильність впливу зміни законодавства і регулятивних заходів.
. Зміна митних процедур і мит може різко знизити рентабельність бізнесу або навіть зробити його нерентабельним.
. Деякі конкуруючі компанії використовують неофіційні канали ввезення товару, що знижує конкурентоспроможність цін компанії.
. Низькі бар'єри входу нових компаній на ринок.
Етап 2. Результати заносяться в матрицю (табл. 2.1).
Зазвичай в практиці багатьох російських компаній на цьому етапі використання SWOT-аналізу закінчується.
Таблиця 2.1. SWOT-аналіз для роздрібного підрозділу компанії «МТМ»
СИЛЬНІ СТОРОНИВОЗМОЖНОСТІ12Опит роботи компанії - більш 10 років на Російському ринку 2. Популярність торгової марки «МТМ» 3. Розроблена система навчання нових співробітників 4. Традиції високої якості обслуговування і гостинності 5. Налагоджені партнерські відносини з постачальниками, надають товар на розумних кредитних условіях.1. Стабілізація економічної ситуації за останні 3 роки спричинила за собою збільшення рівня життя населення. 2. Ненасичений російський ринок представляє практично необмежені можливості для зростання. 3. Процес «омолодження» власників будівельного бізнесаСЛАБИЕ СТОРОНИУГРОЗИ1. Демотивує система компенсації співробітників, що не стимулююча до збільшення продажів. 2. Великий відсоток плинності кадрів на рівні нижчої і середньої ланки - близько 30% за 2012 рік. 3. Відсутність інвестування в маркетинг за винятком мінімально необхідних коштів на розміщення реклами. Вузька інтерпретація функції маркетингу, тільки комунікаційна. 4. Низький рівень подержания баз даних компанії, відсутн...
