ємні речі, як «сварка», «скандал», «суперечка», «з'ясування стосунків» і т. д. Сварки і скандали, безперечно, пов'язані з конфліктами. Це форми і види прояви конфліктних відносин. Це те, через що конфліктні відносини між людьми іноді проявляються. Сварка чи скандал без конфлікту не існує: вони є своєрідними показниками того, що конфлікт є. А ось конфлікти без сварок і скандалів можуть існувати.
Б.І. Хасан, один з відомих вітчизняних дослідників конфлікту, пропонує наступне розуміння конфлікту: «Конфлікт - це така характеристика взаємодії, в якій не можуть співіснувати в незмінному вигляді дії взаімодетермініруют і взаємозаміняють один одного, вимагаючи для цього спеціальної організації. При цьому важливо враховувати, що дія можна розглядати і в зовнішньому, і у внутрішньому плані. Разом з тим будь-який конфлікт являє собою актуалізувати протиріччя, тобто втілені у взаємодії протистоять цінності, установки, мотиви. Можна вважати досить очевидним, що для свого вирішення протиріччя неодмінно має втілитися в діях в їх зіткненні. Тільки через зіткнення дій, буквальне або мислиме, протиріччя себе і являють »[37, с. 33]. У цьому визначенні в якості складових конфлікту можна виділити такі його компоненти, як наявність протиріччя і зіткнення, при цьому сам конфлікт розглядається насамперед як характеристика взаємодії
Аналіз цих та інших визначень показує, що при всій близькості характеристик, що описуються в якості компонентів або ознак конфлікту, жодне з визначень не може бути прийняте в якості універсального або в силу обмеженості охоплених ним явищ лише частиною конфліктної феноменології, або через багатозначність використовуваних формулювань.
Для себе ми вибрали визначення конфлікту з Б.І. Хасану, бо вона відповідає цілям нашої роботи. У цьому визначенні в якості складових конфлікту можна виділити такі його компоненти, як наявність протиріччя і зіткнення, при цьому сам конфлікт розглядається, насамперед, як характеристика взаємодії.
Будь-який конфлікт, не залежно від його виду та умов протікання, має відмітні ознаки, які проявляються в його загальні властивості, а також в його головних функціях (Н.В. Гришина та інші). Автори більшості існуючих визначень конфлікту сходяться щодо лежачої в його основі «зіткнення».
Будь-який конфлікт, не залежно від його характеру, конкретного змісту і виду, обов'язково містить в собі момент протистояння, «протиборства».
Також в контексті визначення конфліктів може бути позначене така властивість як біполярність. Ця властивість означає, що «протистояння стає можливим тільки у взаємодії двох протилежних полюсів, іншими словами, протиріччя не може існувати саме по собі, поза своїх конкретних носіїв» (Н.В. Гришина). В якості обов'язкового атрибуту конфлікту виступає активність, спрямована на подолання протиріччя. Г. Зіммель стверджував, що «конфлікт ... призначений для вирішення будь-якого дуалізму, це - спосіб досягнення своєрідного єдності, навіть якщо воно досягається ціною знищення однієї зі сторін, що беруть участь в конфлікті» (Г. Зіммель, 1985).
Ще один критерій, на підставі якого ми можемо охарактеризувати явище конфлікту, - це наявність суб'єкта чи суб'єктів як носіїв конфлікту. Дійсно, «зіткнення» як ядро ??конфлікту передбачає усвідомлену активність сторін. «Конфлікт як фаза протиріччя можливий лише тоді, коли його сторони представлені суб'єктами. Де суб'єкта немає - не може бути конфлікту »(Штракс, 1977). Прийняття цієї точки зору обмежує проблемне поле конфлікту «людськими» явищами.
Таким чином, з вищесказаного можна відзначити те, що в даний час немає універсального визначення конфлікту. Багато авторів приводять своє розуміння, і з цього різноманіття нам ближче за все визначення Б.І. Хасана. Він розглядає конфлікт, насамперед як взаємодія, що відповідає цілям нашої роботи.
. 3 Функції конфлікту
Первісне опис конфліктної проблематики у філософсько-соціологічної традиції було пов'язано з розглядом процесів боротьби в людському суспільстві, що знайшли найбільш повне вираження в школі соціалдарвінізма. Конфлікт ототожнюється з боротьбою, яка розглядається як форма соціальної взаємодії. Представниками даної школи є такі вчені: Л. Гумплович (1838 - 1909), Г. Ратценхофер (1842 - 1904), У. Саннер (1840 - 1910) та ін.
Початкові уявлення соціологів про відносно стабільною та інтегративної природі устрою суспільства виразилися в функціональної моделі його опису. Теза про функціональному єдності, т. Е. Гармонійному відповідно і внутрішньої узгодженості різних частин соціальної системи, приводив до трактування конфліктів як патології у функціонуванні суспільства, як аномалії, яка повинна бути виключена з життя суспільства. На противагу «теорії рівноваги» була...
