авіть на те, що їх пропонують багато фірм.
Аналізуючи ринок туризму, можна виділити 4 туристичні фірми, що становлять більшу конкуренцію для ТОВ ??laquo; ХДЕ-ТУР raquo ;: Ольга-тур raquo ;, S-travel raquo ;, Ваш час raquo ;, Адель .
Практично всі перераховані вище компанії працюють на ринку не дуже тривалий час, у кожного з них представлений досить широкий діапазон напрямків, чим ТОВ ??laquo; ХДЕ-ТУР похвалитися не може. Для аналізу конкурентоспроможності фірми, необхідно знати наступну інформацію про конкурентів:
вид діяльності;
способи просування та інформування клієнтів;
популярність конкурента;
досвід роботи на ринку;
розташування офісу;
основні напрямки турів;
додаткові послуги.
Відобразимо дані по зібраної інформації в таблиці (табл. 2.2).
Таблиця 2.2 - Порівняльний аналіз конкурентів ТОВ ??laquo; ХДЕ-ТУР
КрітерііООО laquo;ХДЕ-ТУРraquo;Фирмы-конкурентыlaquo;Ольга-турraquo;laquo;S-travelraquo;laquo;Ваше час Адель Вид деятельностиТурагентТурагентТурагентТурагентТурагентСрок работи10 років11 лет9 лет5 років10 летСредства продвіженіяГазети, брошури, флаєри, інтернет, електронна рассилкаРадіо, газети, інтернет, рекламні буклетиНаружная реклама, радіо, інтернет, флаериГазети, інтернет, ТБ, зовнішня рекламаТВ, радіо, електронна розсилка, газети, флаериРасположеніеУл.Терешковой, д.8аУл. Кобозева, 18Ул.Чкалова, 50Ул.Туркестанская, 150 (ТК Веселка ) вул.Радянська, д. 15, оф 205Основние напрямки туровПляжние тури; активний відпочинок; екскурсійні тури. Активний відпочинок; Дитячий відпочинок, оздоровчий відпочинок; пляжний отдих.Екскурсіонние тури; екзотичні турs; весільні туриПляжние тури; оздоровчі тури; дитячий відпочинок; освітні туриАктивний відпочинок, оздоровчий відпочинок, пляжний відпочинок., дитячий отдихВізовая підтримка - Дада-Популярність фірмиСредняяСредняяВисокаяНізкаяНізкаяУровень ценСреднійСреднійВисокійСреднійСредній
Проведемо оцінку фірм за обраними критеріями (табл. 2.3), для цього необхідно використовувати метод бальної оцінки з урахуванням ступеня вагомості параметрів.
Таблиця 2.3 Бальна оцінка фірм-конкурентів
Сумарна оцінка ранжирування найбільш небезпечних конкурентів представлена ??в таблиці 2.4.
Таблиця 2.4 - Сумарна оцінка ранжирування найбільш небезпечних конкурентів
ТурфірмаСуммарний баллlaquo;Ольга-турraquo;8,01laquo;ХДЕ-ТУРraquo;7,84laquo;S-travelraquo;7,64laquo;Адельraquo;7,59laquo;Ваше час 6,63
З проведеного аналізу можна зробити висновки, що компанії S-travel і Ваш час поступаються ХДЕ-ТУР в тривалості роботи на ринку туристичних послуг г Оренбурга., це говорить про те, що ХДЕ-ТУР має досить велику клієнтську базу, ніж дані конкуренти. Також у цих конкурентів і фірми Адель не так активно розвивається система просування турпродутов. У теж час, ХДЕ-ТУР і Ольга-тур прикладають більше сил і фінансів у просування своїх туристичних послуг. Ольга-тур виграє у інших підприємств і за критерієм тривалість роботи (11 років), що свідчить про високий конкурентному становищі на туристичному ринку.
У порівнянні з іншими конкурентами ХДЕ-ТУР виграє своїм місцем розташування, так як фірма знаходиться в центрі міста і має зручну парковку для клієнтів. Відмінною рисою турфірм Ольга-тур і S-travel є послуга візової підтримки, чого не надають інші аналізовані підприємства. Турфірми Ольга-тур і Адель представляють більш великий діапазон напрямків, однак, тільки турфірма S-travel має найвищий рівень цін, чому сприяє наявність екзотичних турів і ексклюзивних весільних.
Порівняльний аналіз показав, що ТОВ ??laquo; ХДЕ-ТУР не багатьом поступається своїм найближчим конкурентам, а з точки зору деяких критеріїв перевершує їх, і у компанії є можливість зайняти високе конкурентне становище на туристичному ринку. Але фірмі можна зупинятися на досягнутому, в даному випадку необхідно намагатися удосконалити якість обслуговування, роботу персоналу, вкладати гроші в рекламу, розширювати напрями діяльності, наприклад, розробити програму в екзотичні країни, пропонувати більш ексклюзивні тури і т.п. Таким чином, на туристичному ринку міста Оренбурга представлена ??величезна кількість фірм, які складають дуже серйозну конкуренцію компанії ХДЕ-ТУР raquo ;. Не дивлячись на це, турфірма має ряд переваг перед найближчими конкурентами: більш тривалий досвід роботи на туристичному ринку, гнучку систему знижок, професіоналізм співробітників. Однак не варто забувати і про ті критерії, в яких турфірм...
