організаційно-комунікативну (сприяє включенню добровільних помічників, самого населення мікрорайону в соціальну роботу);
охоронно-захисну (використовує весь арсенал правових норм для захисту прав та інтересів підлітка).
Отже, фахівці з соціальної роботи як фахівці різних соціальних служб доповнюють і розвивають багатопланову діяльність закладів соціального обслуговування, освіти, культури, громадських організацій, взаємодіють з ними, виконуючи при цьому свої функції у взаємозв'язку з сім'єю і особистістю.
Висновки по 1 главі
Аналіз вітчизняної літератури з досліджуваної проблеми дозволив зробити наступні висновки:
У підлітковому віці особливе положення починає займати спілкування, свідоме експериментування з власними відносинами з іншими людьми (пошуки компанії, конфлікти, з'ясування відносин і ін.)
Ми виявили, що на становлення міжособистісних відносин в підлітковому віці впливає ряд факторів таких як: середа, в якій знаходиться підліток, стиль спілкування, прийнятий як в дитячо-батьківських відносинах, так і між самими батьками.
Суттєвою соціально-психологічною особливістю цього віку є прояв агресії, яке призводить до підвищення рівня тривожності у підлітків, неадекватній поведінці, заниженої самооцінки і впливає на процес спілкування.
Вчені-дослідники виділяють різні типи агресії, такі як: агресія лідерства, демонстративності, помсти, страху, агресія тривоги, провини та інші. Тип прояви агресії визначається поведінкою підлітка в залежності від ситуації, в якій він знаходиться.
Соціальна робота з підлітками має свою специфіку. Найбільш ефективною формою роботи з підлітками є групова робота.
Основними індивідуальними методами соціальної роботи з підлітками є: консультативна та психокорекційна робота, робота з профілактики та соціальної реабілітації.
Спеціаліст із соціальної роботи повинен володіти професійними знаннями з педагогіки та психології, знати фізіологію розвитку підлітка, методики виховної роботи.
Ці знання необхідні для вивчення підлітка, аналізу його вчинків і поведінки, особливостей його спілкування, сумісності його в групі однолітків і для здійснення корекційної роботи з підлітками.
Глава 2. Дослідження факторів, що впливають на комунікативний процес у підлітків
. 1 Діагностика соціально-психологічних особливостей підлітків з труднощами в спілкуванні (тривожність, агресія, самооцінка)
Базою дослідження є Бюджетна установа Комплексний центр соціального обслуговування населення Ніжнеомского району raquo ;, відділення психолого-педагогічної допомоги сім'ї та дітям. Група підлітків від 14-17 років, у кількості 17 чоловік.
Методи дослідження - бесіда, спостереження, методика самооцінки особистості Б. Будассі; методика вимірювання рівня тривожності Дж. Тейлора; методика діагностики показників і форм агресії А. Басса і А. Дарки; методика Ідеальний співрозмовник на виявлення якостей особистості.
Кожна з методик являє собою стандартизовану анкету, що складається з набору пропозицій, з вмістом яких випробуваний може або погодитися, або не погодитися. Питання в анкеті сформульовані таким чином, щоб, відповідаючи на них, випробовуваний повідомляв експериментатору про своє самопочуття, про типові форми поводження в різних ситуаціях, оцінював свою особистість з різних точок зору, висвітлював особливості своїх взаємин з оточуючими і т.д. Особистісні опитувальники дозволяють отримати інформацію, що характеризує особистість випробуваного в широкому діапазоні - від особливостей його фізичного і психічного стану до його морально-етичних і суспільних установок.
Діагностика тривожності у підлітків.
Тривожність - схильність індивіда до переживання тривоги, що характеризується низьким порогом виникнення реакції тривоги; один з основних параметрів індивідуальних відмінностей. Тривожність звичайно підвищена при нервово-психічних і важких соматичних захворюваннях, а також у здорових людей, що переживають наслідки психотравми, у багатьох груп осіб з поведінкою, що відхиляється. В цілому тривожність є суб'єктивним проявом неблагополуччя особистості.
Сучасні дослідження тривожності спрямовані на розрізнення ситуативної тривожності, пов'язаної з конкретною зовнішньою ситуацією, і
особистісної тривожності, що є стабільною властивістю особистості, а також на розробку методів аналізу тривожності як взаємодії особистості та її оточення [21, стр. 407].
Для виявлення рівня тривожності у підлітків була використа...
