о розвитку конфліктних зіткнень. До методів недопущення такого роду конфліктів, зокрема, відносяться: висування інтегруючих цілей, чітке визначення видів зв'язків в організаційній структурі управління, дотримання балансу прав і відповідальності при виконанні працівниками своїх службових обов'язків, використання різних форм заохочення.
Психодіагностика - область спеціальних психологічних знань і методів, за допомогою яких здійснюється кількісна та якісна оцінка психологічних процесів, властивостей і станів людини.
Психодрама - вид групової психотерапії, в якому пацієнти поперемінно виступають в якості акторів і глядачів з метою більш глибокого самопізнання.
Психологічна корекція (психокорекція) - діяльність по виправленню (коригуванні) тих особливостей психічного розвитку, які за прийнятою системою критеріїв не відповідають «оптимальної» моделі.
Психологічний захист - спеціальні прийоми і дії, що вживаються людиною для того, щоб зберегти позитивне уявлення про себе, нормальне самопочуття тоді, коли йому приписують негативні якості особистості, аморальні думки, вчинки або неблагородні почуття
Вирішення конфлікту - зняття протиріч, що викликали конфлікт, і встановлення нормальних відносин між протиборчими сторонами.
Регулювання конфлікту - вид діяльності суб'єкта управління, спрямованої на ослаблення і обмеження конфлікту, забезпечення його розвитку в?? торону дозволу.
Рефлексія - зосередження свідомості людини на самому собі, на своїх образах, думках і почуттях. Рефлексія - це також вивчення людиною своєї власної психології чи своєї власної поведінки.
Симпатія - почуття емоційної схильності однієї людини до іншої, підвищений інтерес і потяг до нього.
Симуляція - удавання, гра, спрямовані на створення у спостерігача помилкового уявлення про що-небудь або про кого-небудь.
Співпереживання - здатність людини ототожнювати себе з іншими людьми, відчувати ті ж самі почуття і емоції.
Суперництво - стратегія поведінки в конфлікті, характеризується прагненням здобути перемогу над суперником.
Змагання - вид боротьби між людьми, при якій вони враховують інтереси одне одного й намагаються користуватися узгодженими методами, а при необхідності і надають допомогу один одному.
Зосередженість - концентрація уваги людини на чому-небудь.
Співробітництво - стратегія поведінки в ситуації конфлікту, орієнтована на спільний пошук рішень, що задовольняють інтереси всіх сторін.
Суперечка - обговорення проблеми, спосіб її колективного дослідження, при якому кожна зі сторін відстоює свою думку.
Спосіб вирішення конфлікту - сукупність характерних прийомів (ухилення, пристосування, конфронтація, співробітництво, компроміс), що відрізняють стиль поведінки, спосіб дій щодо усунення причини конфліктного зіткнення.
Середа - сукупність зовнішніх умов, факторів і об'єктів, серед яких народжується, живе і розвивається організм.
Сварка - різновид міжособистісного конфлікту, що характеризується станом недоброзичливості двох або декількох людей, супроводжуваним взаємними докорами, звинуваченнями, сперечаннями.
Стиль конфліктної поведінки - манера спілкування і образ дій учасника конфлікту, спосіб здійснення інтересів.
Зіткнення - різновид міжособистісного, міжгрупового, міжнаціонального конфлікту, що виявляється у відкритому протиборстві конфліктуючих сторін в боротьбі за президентське місце або депутатський мандат, у бійці, бою і т. п.
Страждання - психологічний стан, що характеризується глибокими і тривалими неприємними емоційними переживаннями.
Стрес - стан сильного психічного (емоційного) перенапруги, пов'язане з душевним розладом, з нездатністю тверезо міркувати і приймати розумні рішення. Це захисно-пристосувальна реакція організму на вплив несприятливих життєвих обставин. Стрес негативно діє на здоров'я людини, породжуючи дезадаптивное поведінку, викликаючи серйозні нервові і органічні захворювання або ускладнюючи їх лікування.
Структура конфлікту - сукупність елементів конфліктного зіткнення (основна причина, безпосередні учасники, соціальна середа).
Суб'єкт - індивід чи група як джерело пізнання і перетворення дійсності; носій активності.
Суб'єкт конфлікту - учасник (сторона, опонент) конфліктного зіткнення, що переслідує свої інтереси і володіє певною силою, рангом.
Типологія - метод наукової класифікації і вивчення явищ і об'єктів, що передбачає виділення їх загальни...
