39;єрних перспектив;
зрозуміле і прозоре обгрунтування розміру заробітної плати;
розстановка пріоритетів у професійній діяльності та в програмі особистого розвитку;
визначення способів підвищення особистої ефективності.
Після закінчення процедури оцінки необхідно обговорити з співробітниками результати і намітити шляхи підвищення ефективності їх діяльності - наприклад, визначити пріоритетні завдання по кожному напрямку на майбутній період, критерії їх виконання і терміни.
11.2 Моделі компетенцій
.2.1 Поняття компетенції
Корпоративним моделям компетенцій відводиться важлива роль у системі управління персоналом. В одних компаніях модель компетенцій є ключовою в роботі з кадрами, в інших профілі компетенцій використовуються в якості прикладних інструментів (наприклад, для оцінки персоналу, про що піде мова в даній главі). Використання компетенцій при оцінці персоналу дозволяє аналізувати не тільки результати, досягнуті співробітником за минулий період, а й способи досягнення таких результатів. p align="justify"> Модель компетенцій можна порівняти з фундаментом будинку: на міцному, надійному фундаменті можна побудувати велику, найвищий будинок; якщо фундамент прорахований невірно, дуже скоро будинок дасть осадку, з'являться тріщини і буде потрібно серйозний ремонт. Добре опрацьовані компетенції допоможуть впорядкувати проведення атестаційних заходів, якщо ж обрана стандартна модель компетенцій, що не адаптована до стратегічних цілей і специфіці компанії, вона не буде працювати ефективно. p align="justify"> Визначення понять
Існує безліч визначень поняття "компетенція". Багато експертів і фахівці з управління персоналом пропонують власні трактування. Але основними вважаються два підходи до розуміння компетенцій - американський і європейський. p align="justify"> Американський підхід - компетенції як опис поведінки співробітника:
Компетенція - це основна характеристика співробітника, володіючи якою він здатний показувати правильна поведінка і, як наслідок, домагатися високих результатів у роботі.
Європейський підхід - компетенції як опис робочих завдань або очікуваних результатів роботи:
Компетенція - це здатність співробітника діяти у відповідності зі стандартами, прийнятими в організації (визначення стандарту-мінімуму, який повинен бути досягнутий співробітником).
Будемо вважати базовими наступні визначення поняття "компетенція" та супутніх понять:
Компетенція - це поведінкова характеристика, необхідна працівникові для успішного виконання робочих функцій, що відображає необхідні стандарти поведінки.
Компетентність - здатність, необхідна для вирішення робочих завдань і отримання необхідних результатів роботи.
Кластери компетенцій - набір тісно пов'язаних між собою компетенцій (зазвичай від трьох до п'яти в одній "зв'язці").
Співвідношення понять "знання", "навичка", "компетенція"
Знання - інформація, яку необхідно отримати та використовувати для виконання роботи.
Навичка - застосування отриманих знань на практиці для досягнення результату.
Компетенція - застосування навику таким чином, щоб робота виконувалася за певним стандартом.
Назва компетенції - це, як правило, короткий термін, який виділяє одну компетенцію з числа інших, будучи одночасно змістовним і легко запам'ятовується.
11.2.2 Модель компетенцій. Типи і профіль компетенцій
Модель компетенцій - це повний набір компетенцій та індикаторів поведінки, необхідних для успішного виконання співробітником його функцій.
Ефективна модель компетенцій повинна бути ясною і легкою для розуміння, описуватися простою мовою, мати просту структуру. Більшість моделей можуть бути описані за допомогою 10-12 індивідуальних компетенцій. Чим більше компетенцій містить модель, тим важче її впровадити в корпоративну практику. На думку експертів, коли модель включає більше 12 компетенцій, стає важко працювати з конкретними компетенціями, оскільки відмінності між окремими компетенціями в такій моделі невловимо малі. p align="justify"> Типи компетенцій
Корпоративні (або ключові) - компетенції, які підтримують проголошену місію та цінності компанії, і, як правило, застосовні до будь-якої посади в організації. Часто перелік корпоративних компетенцій можна зустріти в презентаційних та інформаційних матеріалах компаній. p align="justify"> Керуючі - компетенції, які застосовуються щодо посад усіх рівнів управління. Використовуються для оцінки керівників. p a...
