Комірник здійснює прийом і відвантаження товару, складування, підготовку товару до продажу, працює з прибутковими та видатковими документами, виробляє облік і бере участь у проведенні інвентаризацій, стежить за порядком на складі і забезпечує збереження матеріальних цінностей. Також робота комірника передбачає полегшення і прискорення пошуку та відпуску товарів.
Робота продавця-консультанта повинна забезпечувати високий рівень продажів за рахунок таких функціональних якостей, як професійне консультування покупців, якісне обслуговування клієнта, робота з товаром, що включає в собі коректування викладки, наведення порядку в торговому залі.
Продавець-касир здійснює роботу на касовому терміналі і оформляє касові документи, цінники, а також займається консультуванням і обслуговуванням клієнтів у відповідності зі стандартами якості обслуговування покупців.
У посадові обов'язки одного з продавців-касирів входять обов'язки мерчендайзера. Вони полягають у розміщенні товару на торговому обладнанні в торговому залі відповідно до інструкцій з оформлення акцій і викладення товару. Дане відповідність виражається в дотриманні стандартів з мерчендайзингу, а саме: розташування товару на стелажах і полицях, виявлення найбільш вигідного представлення товару, оформлення місця продажу товарів, керівництво правилами ротації товару на полицях.
До основних обов'язків працівників магазину «Веселка Смаку» ТОВ «Славутич» можна віднести наступні: приватне та сумлінне виконання посадових обов'язків відповідно до посадових інструкцій, участь у створенні нормального психологічного клімату в колективі підрозділу, дотримання правил і інструкцій з охорони праці, санітарії, пожежної безпеки та техніки безпеки, дотримання трудової дисципліни і правил внутрішнього розпорядку, дбайливе ставлення до майна роботодавця, нерозголошення відомостей, що становлять комерційну таємницю, а також відшкодування шкоди, заподіяної роботодавцю, відповідно до трудового законодавства.
Таким чином, персонал магазину «Веселка Смаку» ТОВ «Славутич» становить 6 чоловік. Сформовані організаційні та управлінські зв'язки вказують на лінійний тип організаційної структури управління, яка передбачає лінійні повноваження, тобто повноваження, що переходять від начальника до підлеглого. Кожен окремий елемент структури має точно конкретні завдання, виконує певні функції.
Особливістю даного типу є єдиноначальність і ланцюги команд, що виступає перевагою і позитивно позначається на роботі магазину в цілому. Іншими перевагами лінійної організаційної структури є: простота і однозначність впливу суб'єкта на об'єкт управління, відсутність проміжних зв'язків між керівництвом і підлеглими, висока відповідальність керівника за результати роботи колективу.
Лінійна структура в магазині «Веселка Смаку» ТОВ «Славутич» однорівнева, що дозволяє уникнути суперечливості розпоряджень і сприяє оперативності прийняття та реалізації управлінських рішень. Правильно підібраний тип організаційної структури управління, її чіткість і діяльність кожного елемента системи дозволяє підвищити ефективність роботи магазину.
2.2 Структура процесу організації та плануванні рекламної діяльності в магазині «Веселка Смаку» ТОВ «Славутич»
Продаж товарів - завершальна стадія торгово-технологічного процесу в магазині, є його кінцевою метою. Тому організація грамотної роботи на всіх ділянках торгово-технологічного процесу є необхідною у діяльності кожного підприємстві торгівлі [13].
Торгово-технологічний процес - це сукупність операцій, які забезпечують процеси купівлі-продажу і руху товару. Всі процеси на торговельному підприємстві умовно підрозділяються на комерційні (торгові) і технологічні (виробничі). Технологічної ж операцією називають окрему однорідну закінчену частину торгово-технологічного процесу, виконувану одним або декількома працівниками на одному робочому місці (розвантаження, навантаження, підготовка до продажу та ін.).
Раціональна організація торгово-технологічного процесу обумовлює ефективність всієї діяльності роздрібного торговельного підприємства в цілому. Структура торгово-технологічного процесу в магазині «Веселка Смаку» ТОВ «Славутич» представлена ??на малюнку 5.
Генеральна дирекція роздрібної мережі розробляє єдину для всіх магазинів «Веселка Смаку» ТОВ «Славутич» торговельну політику, що включає використовувані форми продажу, формування торгового асортименту, способи стимулювання збуту, розміри торговельних надбавок. Крім того, дирекція управляє товарними запасами і вносить пропозиції щодо скорочення трансакційних витрат. Єдина торгова політика є одним з основних ознак роздрібних торгових мереж.
