обслужіванія0,0553445Стімулірованіе сбита0,0455343Імідж0,0554344ІТОГО14,74,553,444,214,16
Головними конкурентами мережі об'єктів «СТАМ» є мережа магазинів «Титан» і торгова група «Абсолют». На сьогоднішній момент вони займають лідируючу позицію майже за всіма показниками на ринку республіки Бурятія. Розглянемо їх переваги і недоліки.
Переваги мережі магазинів «Титан»:
· широкий асортимент;
· велика кількість торгових точок;
· зручне місце розташування;
· позитивний імідж компанії;
· досить високий рівень сервісу;
· часті акції та конкурси;
· високий рівень якості продукції;
Переваги торгової групи «Абсолют»:
· широкий асортимент;
· велика кількість торгових точок;
· хороша цінова політика (низькі ціни);
· зручне місце розташування;
· часті акції та конкурси;
· наявність власного виробництва;
· наявність соціальних магазинів;
Недоліки:
· низька якість продукції;
· наявність власного виробництва;
Недоліки:
· неприваблива цінова політика;
· нижчу якість сервісу;
Переваги компанії «СТАМ»:
· зручне місце розташування;
· високий рівень якості продукції;
· позитивна репутація компанії;
· високий рівень сервісу;
· наявність власного виробництва.
Недоліки компанії «СТАМ»:
· вузький асортимент;
· невелика кількість торгових точок;
· неприваблива цінова політика;
· рідкісне проведення акцій і знижок.
Виявивши і оцінивши свої слабкі і сильні сторони в порівнянні з конкурентами, визначивши можливості і загрози з боку зовнішнього середовища, організація повинна провести SWOT-аналіз, який об'єднує в собі два останні етапи.
І на основі інформації про зовнішньому і внутрішньому середовищі необхідно виділити те найголовніше, на чому треба зосередити свою увагу в першу чергу. Складемо матрицю SWOT-аналізу в табл. 2.2.3.
Таблиця 2.2.3.SWOT-аналіз компанії ТОВ «СТАМ»
Внутрішні сильні сторониВнешніе можливості фірми1.Налічіе власного виробництва; 2. Вигідне розташування; 3.Хорошее враження, що склалося у покупців про фірму (позитивний імідж); 4.Високій сервіс обслуговування; 5.Благопріятний клімат у колективі; 6.Тщательний контроль за якістю товарів. 7.Налаженние партнерські відносини з постачальниками, що надають товар на розумних условіях.1.Способность обслужити додаткові групи клієнтів і збільшити частку ринку; 2.Ослабленіе позицій фірм-конкурентів; 3.Виход на ринок нових постачальників; 4.Положітельние відгуки і хороші відносини з клієнтами. 5. Державна політика, спрямована на розвиток малого та середнього бізнесу; 6. Перспектива виходу на інші ринки (низькі бар'єри входу на новий ринок); Внутрішні слабкі сторониВнешніе загрози фірми1.Узкій асортимент; 2.Відсутність відділу маркетингу; 3.Небольшое кол-во торгових точок; 4.Непрівлекательная цінова політика; 5. Відсутність бонусних програм рідкісне проведення акцій; 6. Відсутність потужної реклами даної компаніі.1. Збільшення цін у постачальників; 2. Поява нових конкурентів; 3. Несприятлива податкова політика; 4. Збої в постачанні продукції; 5. Зниження чисельності населення; 6. Зміна потреб і смаків покупців;
Навівши внутрішні сили і слабкості у відповідність з зовнішніми загрозами і можливостями, керівництво готове до вибору стратегічної альтернативи.
2.3 Розробка стратегії розвитку ТОВ «Стам»
Відповідно до отриманими результатами у своїй діяльності фірмі «СТАМ» варто дотримуватися агресивної ринкової стратегії. У цьому випадку фірма швидше зможе завоювати потрібні позиції на ринку і стати в ряд найбільших і найвідоміших організацій у своєму секторі.
Взагалі для будь-якого підприємства розробка та реалізація цілей будуть значущою частиною процесу стратегічного управління тільки в тому випадку, якщо вище керівництво правильно їх сформує і стимулює їх здійснення у всій організації.
Швидке наростання у зовнішньому середовищі організацій, загострення конкурентної боротьби на міському та те...
