тві.
За сформованими в американській промисловості уявленнями, розробка заходів щодо підвищення рівня продуктивності праці - обов'язок керівництва. У нових умовах забезпечення зростання ефективності організації стане постійною турботою кожного працівника; першорядне значення придбають питання вдосконалення методів праці і підвищення його ефективності на кожному робочому місці. Багато компаній, розуміючи це, вже розробляють довгострокові плани навчання та підвищення кваліфікації персоналу.
. Зміни в характері праці та управління формують і нові тенденції в оплаті праці. Об'єктом стимулювання стає рівень кваліфікації, досвід і майстерність, а не обсяг вироблення. Практика, проте, показує, що такі системи оплати складні, потребують ретельної розробці і поки малоефективні.
. На підприємствах майбутнього організаційна структура буде формуватися не навколо функціональних підрозділів, а на основі управлінських рішень. Технологічний цикл в автоматизованому виробництві виходить з наявності загального джерела інформації для всіх виробничих ланок.
. Розвиток сучасних виробничих систем - тривалий процес, що характеризується поетапним впровадженням нової техніки, розширенням і зміною асортименту продукції, постійним її вдосконаленням, частою заміною матеріалів і підвищенням вимог до якості. Не менш тривалим і складним буде процес перебудови управління. Спроби механістичного перенесення нових методів управління в сформовані структури, як правило, не приносять успіху.
ФРН
Служби з управління ЧР займають одне з провідних місць у керівному апараті державних організацій і приватних фірм. Їх діяльність спрямована на виконання таких функцій:
* забезпечення всіх ділянок виробництва необхідними працівниками;
* розробка заходів щодо стимулювання діяльності працівників; націленості їх на високопродуктивний і ефективну працю;
* забезпечення безперервного навчання та підвищення кваліфікації всіх працівників.
Структура служб управління ЧР визначається виконанням вищеперелічених функцій. У загальній структурі служби особливо виділяється підрозділ, що забезпечує комплектування керівних кадрів. Воно має безпосереднє підпорядкування одному з статс-секретарів у міністерствах і відомствах або президенту приватної фірми.
Відзначається досить висока чисельність фахівців підрозділів, що займаються питаннями ЧР, в державних організаціях в порівнянні з приватними. Так, якщо при загальній чисельності персоналу 16 тис. Чол. на фірмі Рейнбраун кадровою роботою займаються 30 працівників, то в Міністерстві економіки і техніки ФРН, в апараті якого всього 1650 чол., у службі з управління ЧР працює 35 фахівців.
У великих фірмах ФРН робота по загальному управлінню персоналом проводиться спеціальними службами, чисельність яких залежить від числа зайнятих: на 130-150 працівників - один співробітник. У переважній більшості фірм служби з управління ЧР займаються не тільки кадровими питаннями: на них покладені також і деякі економічні функції, наприклад розрахунок заробітної плати. Останнім часом намітилася тенденція до зростання чисельності апарату служб управління кадрами на підприємствах.
Робота в галузі управління ЧР залежить від ситуації її здійснення. Факторами цій ситуації є такі змінні, як державне регулювання, ринкові умови, технологія, відносини з профспілками, цілі та стратегії організації, її структура, використовувані принципи управління, характеристики залученого персоналу та ін. Неприпустимо здійснення абстрактної діяльності з управління ЧР.
Так, на фірмі Рейнбраун вироблені наступні принципи управління:
* необхідність надавати співробітникам самостійність у тих областях, де вони мають досвід і знання;
* спільні проблеми і завдання можуть бути вирішені тільки колективно;
* керівник повинен не тільки чекати від співробітників роботи, а й допомагати їм працювати у відповідності з можливостями;
* знання і здібності працівників повинні відповідати завданням, поставленим перед ними;
* керівник повинен враховувати очікування і потреби співробітників, які хочуть бути поінформованими, отримати схвалення і задовольнити свої потреби;
* оцінки співробітника повинні бути справедливими, відбивати його сильні і слабкі сторони, прояснювати здібності.
Подібні принципи вимагають приділяти особливу увагу роботі з керівним складом організації, адже саме на них лежить основний тягар реалізації цих принципів. Це тягне визначення в якості однієї з основних цілей в роботі служби: підбір на кожному рівні кер...
