ли, аудіо- і відеоплівка, папір).
. Інші витрати, безпосередньо пов'язані з проведеним дослідженням: оплата додаткової інформації; амортизація обладнання.
Список статей витрат не є вичерпним і може бути доповнений залежно від специфіки дослідницької діяльності. Постатейний розклад витрат дозволяє оцінити витрати на дослідницьку діяльність, однак не дає методики для оцінки розміру витрат, пов'язаних з оплатою праці.
Розрахунок розміру заробітної плати може бути проведений з урахуванням трудомісткості виконуваного процесу, тобто витрат праці (робочого часу) на здійснення окремих процедур маркетингового дослідження.
Після складання бюджету маркетингового дослідження вирішується питання про доцільність його проведення. Відбувається це шляхом зіставлення можливих вигод, які принесе отримана інформація і витрат на її отримання. Обгрунтованість проведення зростає при наступних умовах:
. якщо цінність отриманої інформації перевищує вартість її отримання
. якщо відчутно зростають втрати в результаті прийняття невірних рішень
Інструментом збору первинної інформації буде анкета. Зміст питань і інформація, яка повинна бути отримана, вказані в таблиці 2.
Таблиця 2
Зміст питань
ЗадачіНеобходімая інформаціяСодержаніе вопроса1. Цільове сегментірованіе1.1 Вибір змінних сегментірованіяО різних характеристиках покупателей1. Вкажіть Ваш пол. 2. До якої вікової групи Ви ставитеся? 3. Вкажіть дохід Вашої сім'ї за місяць у розрахунку на одного члена сім'ї? 1.2 СегментірованіеО перевагах покупця до товару1. Який розмір автомагнітоли Ви збираєтеся купити? 2. Яка кількість підключаються динаміків необхідно для Вас в автомагнітоли? 1.3 Оцінка потенціалу отриманого сегментаО кількості товару, що купується за період, ціною, частоті покупкі1. Яку суму Ви збираєтеся витратити на покупку автомагнітоли? 2. Позіціонірованіе2.1 Вибір змінних позіціонірованіяО ступенем важливості для покупця тих чи інших характеристик товару при здійсненні вибора1. Оцініть ступінь важливості для Вас перерахованих чинників при покупці автомагнітоли? (Від 1 до 4) 2.2 Позиціонування у свідомості цільового потребітеляО перевагах покупців до конкретних торговим маркам1. Магнітолу якого виробника Ви збираєтеся купити?
Повна форма анкети знаходиться а додатку А. Також анкета була задіяна і в умовах інтернет-опитування для полегшення процесу збору інформації (посилання на електронну версію анкети знаходиться в списку використаної літератури).
2.2 Збір первинної маркетингової інформації
Первинна маркетингова інформація являє собою тільки що отриману інформацію для вирішення конкретної досліджуваної проблеми або питання. Вони необхідні в тих випадках, коли доскональний аналіз вторинних відомостей не в змозі забезпечити необхідну інформацію.
Щоб оцінити загальну значимість первинних даних, дослідник повинен зважити їх переваги і недоліки.
Первинна маркетингова інформація має наступні важливі переваги: ??
. збирається у відповідності з точними цілями даної дослідницької задачі (одиниці вимірювання і ступінь деталізації відповідають поставленим цілям компанії; дані є найбільш свіжими, застаріла інформація не використовується і не збирається);
2. методологія збору даних контролюється і відома компанії;
. всі результати доступні для компанії, яка може забезпечити їх секретність для конкурентів;
. відсутні суперечливі дані з різних джерел;
. надійність може бути визначена (при необхідності);
. якщо вторинна інформація не відповідає на всі питання, то збір та аналіз первинних даних - єдиний спосіб отримати необхідні відомості.
Недоліки первинної маркетингової інформації можуть полягати в наступному:
. збір первинних даних може зайняти багато часу (наприклад, щоб забезпечити необхідну точність результатів пробного маркетингу, може знадобитися до шести місяців.);
2. можуть знадобитися великі витрати;
. деякі види інформації не можуть бути отримані (наприклад, дані перепису);
. підхід компанії може носити обмежений характер;
. фірма може бути нездатною збирати первинну маркетингову інформацію. [12]
Для результатів усього маркетингового дослідження, такий процес як збір первинної інформації вкрай важливий. Наявність будь-яких помилок в процесі її збору може спричинити за собою необ'єктивний результат всьог...
