групи.
Система віджетів. Важливою перевагою сторінок є те, що на них передбачена можливість інтегрувати віджети - міні-додатки. В результаті на сторінці можуть відображатися зведення, інформація про відвідувачів, прогноз погоди, форма замовлень та інші інтерактивні елементи.
Спосіб вступу. Існує можливість зробити групу відкритою або закритою. У першому випадку користувач, не вступаючи, отримує доступ до всього її вмісту; у другому випадку, для того щоб побачити контент, доведеться відправити запит на вступ, який повинен схвалити або відхилити модератор. Зробити закритою сторінку можна.
Додавання в закладки. Сторінку, на відміну від групи, користувач не зможе додати закладку. Зараз функціонал груп і сторінок відрізняється досить умовно, тому поки принципової відмінності, який формат використовувати, немає. Користувачі більше звикли до груп і охочіше вступають в них, так що розглядати механізми роботи з спільнотами ми будемо на прикладі груп.
) Якщо говорити про роботу з власним співтовариством, відразу виникає резонне запитання: «А навіщо людям взагалі вступати в групу, присвячену нашій компанії?» Дійсно, у користувача «ВКонтакте» практично необмежений вибір серед мільйонів спільнот, і для того, щоб вступити саме в ваше, у нього повинен бути чіткий мотив.
) Перш за все, працюючи над власним співтовариством у «ВКонтакте», потрібно його позиціонувати. Під цим мається на увазі визначення того, чого воно буде присвячене, як стане називатися і який контент надавати відвідувачам. Існує два основних способи позиціонування спільноти:
Позиціонування по бренду
В основу такої спільноти ставиться бренд компанії або конкретного продукту. Бренд присутня в назві групи, і йому ж присвячена основна частина контенту. Як приклад можна привести спільнота «Зв'язкового» або BMW. Сюди в основному вступають користувачі, які вже знають бренд, можливо, мали справу з компанією та її продуктами або планують це робити в майбутньому. Однак такі спільноти мають серйозне обмеження: якщо бренд недостатньо відомий, то люди не стануть вступати в присвячену йому групу.
Позиціонування по інтересам аудиторії
В даному випадку в основу спільноти ставиться не конкретний бренд, а тематика, яка цікава ЦА.
) Брендування спільноти
Наступним кроком при роботі з спільнотою є його брендування - оформлення групи таким чином, щоб вона могла максимально зацікавити користувача, стимулювати його вступити, а також періодично в неї повертатися.
) Просування спільноти
Наступним, ключовим кроком при роботі з спільнотою є його просування - тобто залучення в представників цільової аудиторії. У багатьох просування спільноти у «ВКонтакте» асоціюється з «чорними» і «сірими» методами. Пов'язано це з тим, що довгий час низкою компаній активно використовувалися неетичні методи просування: масові запрошення, спам по стінах спільнот і розсилка повідомлень користувачам. Одна-ко зараз йде «обілення» маркетингу у «ВКонтакте» за рахунок постійного вдосконалення антиспам-фільтрів, а також введення ряду ограніченійпо запрошення в спільноти. [1]
Для обгрунтування ефективності створення спільноти бренду ми поставили запитання - чи стежите Ви за новинами відомих брендів в їхніх співтовариствах в соцмережах - 293 людям. Всі вони, власне, є користувачами мережі «ВКонтакте». Наступний результат був виявлений такий: 45 людина стежать за новинами постійно, 102 людям новини попадаються на очі, і вони читають їх, 146 людей - не стежить за новинами брендів навмисне.
. 2 Аналіз ефективності просування методом використання таргетинговой реклами
Під «ВКонтакте» існує власна система контекстних оголошень - так звана таргетингової реклама (ТР). У лівому нижньому куті сторінки користувача показується оголошення, посилання з якого може вести як куди-небудь в межах мережі «ВКонтакте» (до групи, на сторінку, до додатка або відеозапису), так і на зовнішній сайт. У першому випадку ТР виступає в ролі інструменту просування, наприклад, групи, а в другому - як джерело трафіку на сайт. Найважливішою перевагою таргетинговой реклами у «ВКонтакте» є великий вибір параметрів, за якими можна зорієнтувати аудиторію. До них відносяться: географія, внутріміська географія, таргетинг за статтю та віком, таргетинг за інтересами тощо [1]
таргетингової реклама є платною, тому торкнемося теми ціноутворення. Ціна одного кліка складається з наступних елементів:
Глибина таргетингу. Чим більше параметрів для таргетування вибрано, тим дорожче кожен клік.
CTR (співвідношення показів і кліків). Чим б...
