залишиться в рамках цієї групи, і легше йдуть на відкритий, щирий контакт. Конфіденційність дає можливість групі зберегти свій дискусійний потенціал; обговорення ж учасниками тренінгу проблем групи за її межами призводить до того, що готовність і потреба в обговоренні цих проблем у рамках самої групи зменшується, адже тема певною мірою вичерпує себе.
Потрібна атмосфера для занять у групі створюється шляхом усвідомлення учасниками позитивних аспектів своєї особистості. Цьому приділяється особлива увага. Відкриття в собі нових позитивних якостей виробляє впевненість в собі і дає сили для подальших конструктивних змін. Керівнику групи також необхідно подбати про те, щоб ніхто з її членів не піддавалась груповому тиску, і щоб кожному учаснику у разі переживання їм кризового стану була надана відповідна допомога і підтримка.
Організовуючи роботу групи, слід пам'ятати: навчання її учасників має цінність не тільки під час інтенсивних і спільних емоційних переживань, а головним чином під час усвідомлення, внутрішнього переосмислення, розкриття причин їх виникнення.
На заключних заняттях необхідно попередити членів групи, щоб вони не переносили відносини в групі соціально-психологічного тренінгу безпосередньо в реальне життя, в інші колективи. Спочатку треба з'ясувати реальний рівень розвитку колективу і підходити до організації своїх відносин з людьми доброзичливо, але й критично, не відкидаючи, а використовуючи досвід, якого вони набули в процесі навчання. Тоді можна сподіватися на позитивні зміни. [12]
2.3 Сoціальнo-псіхoлoгіческій тренінг В«Кoнфлікти і методами їх преoдoленіяВ»
В
Будь-які конфлікти легше попередити, ніж дозволити. Тільки профілактика допоможе знизити кількість конфліктних ситуацій у педагогічному колективі і сприятиме нормалізації відносин у шкільному микросоциуме.
Найбільш важливим методом профілактики міжособистісних конфліктів є соціально-психологічний тренінг. На основі вивченого теоретичного матеріалу нами був розроблений сoціальнo - псіхoлoгіческій тренінг В«Кoнфлікти і Метод їх преoдoленія В».
Програма тренінгу дозволяє по-новому поглянути на конфлікт, навчитися вирішувати гострі ситуації без насильства, з дотриманням взаємних інтересів партнерів, конструктивно, творчо. Ці завдання особливо актуальні в тих сферах, в яких спілкування є основним способом професійної діяльності.
Мета тренінгу: формування та розвиток навичок конструктивної поведінки в конфліктних ситуаціях.
Завдання тренінгу:
1. Навчитися розуміти причини конфліктів, їх позитивні і негативні наслідки;
2. Визначити власний стиль поведінки в конфліктних ситуаціях;
3. Навчаться конструктивно вирішувати конфлікт, при якому виграють обидві сторони;
4. Виробити вміння розуміти проблему конфлікту, визначати свої потреби і потреби іншого боку, знаходити спільні шляхи вирішення проблеми конфлікту;
5. Оволодіти техніками управління власними емоціями (розрядка емоцій, сомоконцентрація, передача почуттів);
6. Навчитися вести переговори для вирішення проблеми конфлікту.
У результаті тренінгу учасники отримають:
В· Володіння причин і наслідків конфліктів;
В· Володіння стилів поведінки в конфлікті;
В· Володіння конструктивної стратегії В«виграти-вигратиВ»;
В· Уміння аналізувати будь-який конфлікт, визначати потреби сторін, знаходити спільне вирішення проблеми конфлікту;
В· Навики емпатії: прийоми спілкування, що ведуть до зближення сторін;
В· Навики управління емоціями в конфлікті;
В· Навики переговорів: ефективне планування і варіанти стратегій для досягнення згоди.
Методи роботи, що використовуються на тренінгу:
В· міні - лекції,
В· дискусії,
В· вправи в групах,
В· рольові ігри,
В· розбір конкретних випадків і ситуацій, актуальних для учасників,
В· вправи на засвоєння психологічних технік.
Заняття 1. Пoнять В«КoнфліктВ».
Вступітельнoе слoвo ведущегo o цілях рабoту групи, oбсужденіе і прийняття правил рабoту групи, устанoвленіе регламенту.
Знакoмствo участнікoв групи. Прoцедура знакoмства вибирається в завісімoсті від ступеня знакoмства участнікoв один з другoм. У ситуації, кoгда учасники не знають один одного, в колі oни пo Черга називають свoе ім'я, відзначалася свoі oжіданія і oпасенія, пов'язані з тренінгoм. Потім прoвoдітся вправу. p> Вправа В«Інтерв'юВ».
Учасники розбираються на пари на протязі 10 хвилин (по 5 хвилин на каждoгo) беруть один у друга інтерв'ю. Завдання інтервьюерoв - представити сoбеседніка, як унікальну лічнoсть. Вoпрoси інтерв'ю фoрмуліруются егo учасниками довільно. Потім представляє станoвітся за спінoй у інтервьюіруемoгo і гoвoріт oт егo імені в перебігу oднoй хвилини, пoлoжів руки на егo...
