досить дешеві. За допомогою маркетингових прийомів підприємство виявляє потреби реальних і потенційних покупців, підкріплені фінансовими засобами; забезпечує перетворення купівельної здібності в конкретний попит, формує стійкі зв'язки з споживчої середовищем, надаючи процесу взаємодії споживача з виробником довготривалий характер.
Встановлення зворотного зв'язку з споживачем є запорукою успіху маркетингової діяльності промислових підприємств. За допомогою аналізу поведінки покупця на ринку фірма може зрозуміти, які кроки необхідно зробити для зміцнення своєї конкурентної переваги. p> 2.13.Коммунікаціонная політика.
Реклама являє собою неособисті форми комунікації, здійснювані за посередництвом платних засобів поширення інформації, з чітко вказаним джерелом фінансування.
Для збільшення обсягу продажів, залучення нових клієнтів, розширення ринків збуту і як наслідок цього для отримання прибутку робиться основний упор на проведення рекламної кампанії. Від цього залежить успіх просування товару. Реклама продукції здійснюється на основі аналізу даних про якість, ціни, властивостях товарів. У своїй рекламній кампанії завод спирається на більш низькі ціни і на популярність ВАТ В«Сибірський лісВ», як одного з кращих виробників виробів з деревини в Усть-Ілімську та Іркутської області. p> Для проведення рекламних кампаній необхідні кошти, які виділяє підприємство, їх розмір склав 5% від прибутку.
Об'єктом реклами є продукція заводу і післяпродажне обслуговування.
Засобами рекламної кампанії є:
1) реклама в засобах масової інформації;
2) реклама в мережі Internet;
3) рекламні щити.
У рекламному оголошенні вказується повна назва підприємства, короткий перелік продукції, інформація про ціни і координати заводу-виробника або його магазинів.
Відповідальність за просування продукції і контроль за виконанням плану та ефективністю рекламної кампанії покладається на відділ маркетингу.
Підприємство має зв'язок з громадськістю:
1) споживачі - підвищення відкритості для споживачів, орієнтованості на задоволення їх запитів;
2) ділові партнери - інформування партнерів про діяльність компанії;
3) персонал компанії - інформування Співробітників про діяльність компанії.
Рекламна діяльність фірми доповнюється такими елементами просування як стимулюванням збуту. Заходи щодо стимулювання збуту ставляться як до покупцям, так і до учасників каналів розподілу (оптовикам, роздрібної торгівлі та іншим посередникам, а також власному торговому персоналу фірми).
Стимулювання збуту, розраховане на покупців, має на меті створення у них відчуття економічної вигоди і тим самим спонукання до зростання попиту. Для впливу на покупців використовуються такі методи стимулювання як купони для покупки зі знижкою, знижки з цін, продаж у кредит, гарантія повернення грошей у певних ситуаціях. Такі заходи стимулюючого впливу, як премії при купівлі товарів на певну суму, спільне проведення реклами, знижки для постійних закупників товару, використовується нашим підприємством для стимулювання торгових посередників. По відношенню до продавців найбільш часто використовуються такі заходи впливу, як видача премій, надання додаткової відпустки, проведення конкурсів. p> Стимулювання посередників і торгового персоналу фірми полягає в прагненні поліпшити їх роботу з реалізації товарів.
2.14. Маркетинговий контроль. p> Маркетинговий контроль передбачає кількісне визначення та якісну оцінку аналізу результатів реалізації маркетингових стратегій і планів, а також здійснення коригувальних дій для досягнення поставлених цілей.
При здійсненні маркетингового контролю слід чітко уявляти, що контролювати всі технічно просто неможливо, та і в цьому немає необхідності. Тому можливо обмежитися контролем найбільш важливих сторін діяльності фірми. До таких видів контролю слід віднести:
1) контроль за виконанням річних планів;
2) контроль прибутковості фірми;
3) стратегічний контроль.
Контроль за виконанням річних планів полягає в тому, що фахівці маркетингу зіставляють поточні показники з контрольними цифрами річного плану і при необхідності вживають заходів до виправлення становища.
Контроль цього типу включає в себе 4 етапи:
1) чого ми хочемо досягти?
2) що відбувається?
3) чому так відбувається?
4) що треба зробити для виправлення становища?
Наше підприємство здійснює контроль діяльності на ринку за наступними показниками:
1) аналіз можливостей збуту;
2) спостереження за ставленням клієнтів;
3) аналіз співвідношення витрат на маркетинг і збут, що дозволяє оцінювати ефективність маркетингових зусиль.
Для аналізу можливостей збуту підприємство В«Сибірський лісВ» замерівает і оцінює фактичні продажі в сопастовленіі з плановими. Фактичний рівень продажів нижче планового н...
