Власний стиль може полягати в емблемі, у вигляді і типі шрифтів, кольорі чи поєднанні цих коштів. Досить навести приклад компаній "Кока-Кола" або "Філіп Морріс". Хороший стиль відрізняється тим, що без змін використовується у всіх видах наочної агітації - від фірмових бланків до бортів автомобілів.
Фахівцям з паблік рілейшнз не обов'язково володіти професійними знаннями в області друкарства, але абсолютно необхідно усвідомлювати його важливу роль. Вибір правильних шрифтів і паперу, способу друку та поліграфічних прийомів є доданком успіху паблік рілейшнз в області друкованої продукції. У великій організації може бути спеціальний відділ друкованій продукції, що займається замовленням таких виробів. У невеликій організації подібними питаннями займається або відділ паблік рілейшнз, або фірма, здійснює послуги в галузі паблік рілейшнз.
Кіно-та фотосредства в паблік рілейшнз. Документальні фільми служать потужним засобом паблік рілейшнз. Вони здобули собі популярність ще в 30-х роках і до недавнього часу активно використовувалися в нашій країні як масовий засіб агітації і пропаганди. Зараз документальні кінострічки перейшли на телебачення, проте фільми як і раніше займають чільне місце в паблік рілейшнз як засіб зв'язку, навчання, маркетингу, дослідження і т. д. Зростаюча популярність відеомагнітофонів і появи кабельного телебачення дали новий поштовх розвитку цього виду засобів зв'язку з громадськістю. Відеокліпи знімаються як для товарної чи інституціональної реклами, так і для безкоштовного розповсюдження в інформаційних цілях.
Немає необхідності готувати кіноспеціалістів з числа працівників у галузі паблік рілейшнз, проте належне розуміння ними суті справи потрібно для подальшого консультування з питань використання фільму в будь організації або для забезпечення зв'язку з компанією - виробником кінопродукції в ході зйомок.
Використання фотографії в публічній діяльності має велике значення. Насамперед фотографія створює враження достовірності і має привабливість, який не володіє друкований текст. У наш час вкрай рідко зустрічаються матеріали без фотографій та ілюстрацій, якщо вони грамотно підготовлені. Фотографії використовуються при оформленні річних звітів компаній, рекламних проспектів, газетних репортажів, при випуску ілюстрованих видань, організації фототек.
Усне мовлення в паблік рілейшнз. Усне мовлення служить найдавнішим засобом спілкування між людьми і, незважаючи на конкуренцію з боку письмовій, залишається в даний час найпотужнішим способом підтримки зв'язків з громадськістю. Уміння виступати на засіданнях, конференціях, офіційних зустрічах є одним із професійних вимог у суспільного життя. Підготовка виступу фахівцем паблік рілейшнз - звичайна практика в урядах, організаціях або на підприємствах.
До цієї галузі паблік рілейшнз відноситься також контроль за вмінням вести телефонні розмови. Телефонний секретар стає першою людиною, до якого звертається клієнт, і його поведінка то зробити сильний вплив на перше враження про фірму. У завдання фахівця з паблік рілейшнз входить організація такої процедури ведення телефонних розмов, яка відображала б позитивний імідж організації. У багатьох організаціях прийнято, що контроль за умінням вести телефонні розмови здійснює сам керуючий. Уміння вести телефонна розмова має поширюватися на всіх співробітників організації від вищої ланки до нижчої.
Реклама та паблік рілейшнз. Логічно реклама є складовою частиною паблік рілейшнз, оскільки вона впливає на образ компанії в очах громадськості. У сучасному світі недостатньо лише зробити хороший товар, забезпечити маркетинг, розподілити продукцію, успішно розрекламувати її і продати. Навіть якісний товар може не знайти споживача, якщо його виробник проводить неефективну соціальну політику або неправильно сприймається громадськістю. Необхідно, щоб компанія мала гідний рівень, а громадськість знала про принесеної нею користь. Саме це лежить в основі так званої реклами "престижу", або "Інституційної" реклами. p> Існує два види реклами "престижу". Перший ставить перед собою завдання проінформувати громадськість про той внесок, який компанія вносить у добробут країни. Другий вид реклами використовує менш прямий підхід: він зводитися до надання інформації з тих питань, які цікавлять громадськість; при цьому назва компанії-спонсора просто згадується.
Спонсорство представляє сучасну форму заступництва. p> Правильніше за все визначити спонсорство як один з видів підприємницької діяльності, основна мета якого полягає в діях на благо як самого спонсора, так і одержувача його допомоги. Спонсорство є складовою частиною стратегії маркетингу, яка визначає обличчя компанії. У здійсненні цієї стратегії особливе місце відводитися паблік рілейшнз і органічному поєднанню основних методів паблік рілейшнз зі спонсорством.
4. Особиста продаж
За визначе...
