Заступник директора керує комерційною діяльністю. У його веденні знаходяться питання організації технологічних операцій та господарського обслуговування.
Товарознавці виконують основні функції в області комерційної роботи. У неї входять: вивчення попиту населення на товари, укладання договорів з постачальниками і контроль за їх виконанням, підготовка претензійних матеріалів, контроль за станом товарних запасів, перевірка якості товарів і дотримання умов їх зберігання, організація доставки товарів до магазину, впровадження сучасних методів продажу товарів і т.д.
Заступники завідувачів відділом стежать за підтриманням товарних запасів на певному рівні, складають заявки на ввезення товарів, приймають товари за кількістю та якістю, забезпечують схоронність товарно-матеріальних цінностей тощо
Старший касир проводить вилучення готівкових грошей в кінці кожної робочої зміни і передачу їх інкасаторам, складає касовий звіт на кожен день, веде облік товарообігу, а також здійснює всі необхідні операції, пов'язані з готівкою та банківськими картами.
Залежно від виконуваних функцій у торгово-технологічному процесі торгово-оперативний персонал підприємства поділяється на працівників торгового залу і на допоміжних працівників.
До працівників торгового залу відносяться контролери, продавці, касири та адміністратори, які виконують комерційні функції з реалізації товарів. Працівники торгового залу поділяються за розрядами: перший, другий, третій і четвертий.
До допоміжних працівників відносяться вантажники, фасувальниці, прибиральниці тощо, які або продовжують процес у сфері звернення, або забезпечують необхідні умови для роботи персоналу (прибирання приміщень, охорона тощо). [12, с. 11]
За чисельним складом колектив ВАТ В«БоровецкоеВ» не є постійною величиною: звільняються одні працівники, вживаються інші. Дані по складу персоналу, які надав нам відділ кадрів, представлені в таблиці 3.
Таблиця 3
Склад персоналу ВАТ В«БоровецкоеВ» в період з 2006 по 2007 рік
Склад персоналу
2006
2007
Облікова чисельність працівників:
на початок року
на кінець року
525
515
515
506
Чисельність працівників, звільнених за власним бажанням за звітний період
18
43
Чисельність працівників, звільнених через порушення трудової дисципліни
5
2
Чисельність новоприйнятих за звітний період працівників
13
36
Рух кадрів характеризується наступними показниками:
- коефіцієнт з вибуття кадрів (К В ):
До В =;
де Р УВ - Чисельність вибулих працівників за звітний період;
- середньооблікова чисельність персоналу.
- Коефіцієнт з прийому кадрів (К П ):
До П =;
де Р П - Чисельність прийнятих працівників за звітний період. p> - Коефіцієнт сталості кадрів (К ПОСТ ):
До ПОСТ =; p> де Р ПОСТ - Чисельність працівників, які працювали весь звітний період. p> - Коефіцієнт плинності кадрів (К Т ):
До Т =;
де - чисельність працівників, звільнених за власним бажанням за звітний період. [7, с. 144-146]
За допомогою вищевказаних формул, використовуючи дані таблиці 3, розрахуємо показники руху персоналу ВАТ В«БоровецкоеВ». Результати розрахунків представлені в таблиці 4. p> Таблиця 4
Аналіз руху персоналу
Найменування показника
2006
2007
Зміна
Коефіцієнт з вибуття кадрів
0,044
0,088
0,044
Коефіцієнт з прийому кадрів
0,025
0,071
0,046
Коефіцієнт сталості кадрів
0,965
0,921
-0,044
Коефіцієнт плинності кадрів
0,035
0,084
0,049
За даними таблиці 4 ми бачимо, що в організації протягом аналізованого часу спостерігається нестабільний склад кадрів (усі показники менше 1). Різниця величин коефіцієнта прийо...
