тВ», В«комітет з ціноутворення В»,В« комітет з новим продуктам В»і т.д.). Однак, як свідчить соціальна психологія, суб'єктивізм в цьому випадку може не тільки не впасти, а навіть зрости. Чого вартий, наприклад, феномен В«поляризаціїВ» позицій: В«якщо він за, то я, щоб бути поміченим, повинен бути протиВ». p> Повністю уникнути суб'єктивних факторів при прийнятті рішень неможливо. Проте істотно підвищити їх якість можна за рахунок впровадження спеціальних процедур і технологій.
До основних параметрів якості управлінських рішень відносять:
В§ ступінь ентропії проблеми, тобто її кількісної невизначеності; при формулюванні проблеми переважно якісними характеристиками, ступінь ентропії наближається до нуля. Якщо ж всі показники проблеми виражені кількісними показниками, то ступінь ентропії наближається до одиниці;
В§ рівень ризику вкладення інвестицій або використання яких або ресурсів;
В§ показник ймовірності реалізації рішення з точки зору якості, витрат і термінів;
В§ ступінь відповідності теоретичної моделі фактичним даним, на підставі яких вона була побудована, або ступінь точності прогнозу.
У процесі розробки та прийняття управлінського рішення дуже важливо створити умови забезпечення його високого якості та ефективності. До таких умов відносяться:
В§ використання наукових підходів менеджменту при розробці управлінського рішення;
В§ облік впливу економічних законів на ефективність управлінських рішень;
В§ застосування методів функціонально-вартісного аналізу, прогнозування, моделювання та економічного обгрунтування управлінських рішень;
В§ структурування проблеми і побудова дерева цілей;
В§ забезпечення багатоваріантності рішень;
В§ забезпечення порівнянності альтернативних варіантів управлінських рішень;
В§ правова обгрунтованість прийнятих управлінських рішень;
В§ створення та забезпечення роботи системи відповідальності і мотивації якісного і ефективного управлінського рішення;
В§ наявність або створення механізму реалізації управлінського рішення.
Виконання на практиці перерахованих умов забезпечення якості управлінських рішень дуже трудомісткі і дорогі. Тому виконання повного їх обсягу доцільно тільки для раціональних управлінських рішень з дорогим об'єктів (проектам).
Одним з важливих факторів, що впливають на якість управлінських рішень, є число ярусів в організації, збільшення яких веде до перекручування інформації при підготовці рішення, перекручуванню розпоряджень, що йдуть від суб'єкта управління, збільшує неповороткість організації. Цей же фактор сприяє запізнювання інформації, яку отримує суб'єкт рішення. Це і обумовлює постійне прагнення скоротити число ярусів управління (рівнів) організації.
2.4. Ефективність управлінських рішень та її оцінка
У економічній науці під ефективністю розуміют...
