природних інстинктів людини - чинити опір змінам, навіть якщо вони можуть приводити до поліпшення. Так що від способу, яким будуть впроваджуватися зміни, буде дуже сильно залежати їх успіх або провал
10. Зрозуміти переваги у навчанні. Зміни немислимі без навчання. Пітер Хані і Алан Мамфорд у своїй Інструкції по Вивченню Сталий (1992) визначили чотири основних стилів навчання:
- активісти: люблять приймати участь у всьому новому. Не люблять озиратися тому, спостерігати і бути неупередженими;
- теоретики: люблять поміркувати теоретично. Не люблять займатися чимось, не маючи на те чітких цілей і причин;
- мислителі: люблять посидіти і все обміркувати. Не люблять, коли на них чинять тиск у прийнятті рішень;
- прагматики: їм потрібно бачити зв'язок між темою і виконуваної роботою. Найкраще вони засвоюють те, що можуть випробувати на практиці. p> У міру того, як кожен вчиться різним стилям і підходам, люди будуть все краще сприймати мотиви і пропозиції для досягнення спільної мети. p> 11. Забезпечення зворотного зв'язку. Зворотний зв'язок - один з найбільш важливих елементів у циклі мотивації. Не потрібно змушувати людей чекати звісток про те, наскільки успішні їх пропозиції та розробки. Акуратно і тактовно коментувати події, не забуваючи про те, які наступні кроки до досягнення цілей доведеться зробити.
3. Особливості систем і методів мотивації в Росії.
Для російської ментальності характерно прагнення до колективної праці, визнання і поваги колег і так далі. Сьогодні, коли через складну економічної ситуації особливу увагу слід приділяти нематеріальному мотивированию, створюючи гнучку систему пільг для працівників, гуманізуючи працю, в тому числі:
1. визнавати цінність працівника для організації, надавати йому творчу свободу,
2. застосовувати програми збагачення праці та ротації кадрів;
3. використовувати змінний графік, неповний робочий тиждень, можливість трудитися як на робочому місці, так і вдома;
4. встановлювати працівникам знижки на продукцію, що випускається компанією, в якій вони працюють;
5. надавати кошти для проведення відпочинку і дозвілля, забезпечувати безкоштовними путівками, видавати кредит на купівлю житла, садової ділянки, автомашин і так далі.
На своєму робочому місці кожен хоче показати, на що він здатний і що він значить для інших, тому необхідні визнання результатів діяльності конкретного працівника, надання можливості приймати рішення з питань, що належать до його компетенції, консультувати інших працівників.
Тому, в якій формі, з якою швидкістю і яким способом працівники отримують інформацію, вони оцінюють свою реальну значимість в очах керівництва, тому не можна приймати рішення, що стосуються змін у роботі співробітників без їх відома, навіть якщо зміни позитивні, а також ускладнювати доступ до необхідної інформації. ...
