Мотивація до якісної праці є одним з ГОЛОВНИХ ПИТАНЬ менеджменту для будь-якої організації. Особливо ГОСТР ця проблема Стоїть перед російськімі компаніямі, де персонал (за рідкім віключенням) НЕ Залучення в процесі управління и Поліпшення якості. Знання механізму мотівації дозволяє керівнікові різноманітіті форми Визнання и ОЦІНКИ праці працівніків и Ефективно їх використовуват в різніх сітуаціях.
За Останню сотню років світова наука вироб близьким десяти теорій мотівації, відоміх СЬОГОДНІ шкірному кваліфікованому менеджерові. Розрізняють змістовні и процесуальні Теорії мотівації.
Теорії мотівації прагнуть візначіті (ідентіфікуваті) ті спожи, Які спонукалі людей до Дії, особливо при візначенні об'єму и вмісту роботи. Смороду представлені в роботах Абрама Маслоу, Фредеріка Герцберга, Девіда Макклелланда.
Процесуальні Теорії мотівації аналізують ті, як самє людина розподіляє свои зусилля для Досягнення різніх цілей І як вібірає конкретній вигляд поведінкі. Смороду НЕ оспорюють Існування потреб, альо вважають, что поведінка людей візначається НЕ позбав ними. Згідно процесуальним теоріям поведінка особини є такоже функцією его сприйняттів и чекань, зв'язаних будівлею сітуацією, и можливости НАСЛІДКІВ Вибраного ним типу поведінкі. До ціх моделей відносять теорію справедливості, модель Портера-Лоулер, теорію чекання. p> Серед безлічі СУЧАСНИХ методів мотівації віділімо Чотири основні: примус; винагорода; солідарність (ототожнення); прістосування.
Всі Чинник, что вплівають на спрямованість и енергійність Дій працівніків, можна розділіті на три групи: Зовнішні, внутрішні, соціально-Страхові.
Л и тературе
1. Віханській О.С., Наумов А.І. Менеджмент, 3-е видавництво М.: Гардаріка, 1998. p> 2. Махорт Н. Проблема мотівації в трудовій ДІЯЛЬНОСТІ. Управление персоналом 2002. № 7
3. Управление організацією: Підручник/Під ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевої, Н.А. Соломатіна. М.: Инфра-м, 1998. p> 4. Управление персоналом організації: Підручник/Під ред. А.Я. Кибанова. М.: Инфра-м. 1997. p> 5. Устінкін С.В., Лапідус В.А., Шуніна А.А. Основи менеджменту (Проблеми Вдосконалення менеджменту в державних організаціях): Навчальний посібник. - Н. Новгород, 2000. br/>
