казуючи на те, що не всі потреби постійно надають мотивуюче вплив на людину, а тільки ті з них, які призводять до розвитку стану задоволеності.
У підручнику О.С. Віханського, А.І. Наумова В«МенеджментВ» наводиться схема В«Співвідношення груп потреб у чотирьох теоріях мотивації В»(рис. 4.).
В
Теорія
Маслоу
Потреба самовираження
Потреба визнання і самоствердження
Потреба приналежності і причетності
Потреба безпеки
Фізіологічні потреби
Рис. 4
Теорія Альдерфера
Потреба зростання
Потреба зв'язку
Потреба існування
Теорія МакКлеланда
Потреба досягнення
Потреба владарювання
Потреба співучасті
Теорія Герцберга
Мотивуючі фактори
Фактори здоров'я
1.3. Процесуальні теорії мотивації
У процесуальних теоріях мотивації аналізується те, як людина розподіляє зусилля для досягнення різних цілей і як вибирає конкретний вид поведінки. Процесуальні теорії не оспорюють існування потреб, але вважають, що поведінка людей визначається не тільки ними. Згідно з цими теоріями поведінка особистості є також функцією його сприйняття і очікувань, пов'язаних з даною ситуацією, і можливих наслідків вибраного ним типу поведінки.
Є три основні процесуальні теорії мотивації: теорія очікувань, теорія справедливості і модель Портера-Лоулера.
1.3.4. Теорія очікувань
Прихильники теорії очікувань стверджують, що рівень мотивації співробітників залежить від уявлень індивідів щодо своїх здібностей до виконання тих чи інших завдань і отриманню бажаного винагороди. Великий внесок у розвиток теорії внесли Віктор Врум та інші вчені. p> У самому узагальненому вигляді теорію очікування можна сформулювати як вчення, яке описує залежність мотивації від двох моментів: як багато людина хотіла б отримати і наскільки можливо для нього отримати те, що він хотів би отримати, зокрема, як багато зусиль він готовий витрачати для цього.
При аналізі мотивації до праці теорія очікування підкреслює важливість трьох взаємозв'язків: витрати праці - результати; результати - винагорода і валентність (задоволеність винагородою). Очікування щодо затрат праці - результатів (З-Р) - Це співвідношення між витраченими зусиллями і отриманими результатами. Так, наприклад, комівояжер може очікувати, що якщо він зателефонує на 10 осіб більше на тиждень, ніж зазвичай, обсяг продажів зросте на 15%. Якщо люди відчувають, що прямого зв'язку між затраченими зусиллями і досягаються результатами немає, то, згідно, теорії очікування, мотивація буде слабшати.
Очікуван...
