а цілей
Целеполагание - це процес встановлення, формулювання цілей. У разі повної централізації при встановленні цілей всі цілі визначаються самим верхнім рівнем керівництва організації. При такому підході всі цілі підпорядковані єдиному організації. Це є певною перевагою. У той же час у цього підходу є істотні недоліки, суть одного з яких полягає в тому, що на нижніх рівнях організації може виникати неприйняття цих цілей і навіть опір [3]. p> Децентралізоване встановлення цілей в значній мірі усуває ці недоліки, але супроводжується складнощами, пов'язаними з координацією і узгодженням цілей. Воно здійснюється зверху в низ - як конкретизація на нижчих рівнях управління цілей, сформованих на верхніх рівнях всіх цілей, розроблених на нижчих рівнях. p> Алгоритм формування цілей організації складається з чотирьох кроків:
Напрямок діяльності
В
Мета організації
В
Підцілі
В
План дії
Рис. 3 Алгоритм формування цілей організації
1. Усвідомлення важливості формулювання цілей як необхідної успішного розвитку організації.
2. Формулювання цілей - встановлення головної, генеральної мети для всієї організації в цілому. Грамотно сформульована мета - це перший етап до її здійснення. Виражається дієсловом наказового напрямки, у невизначеній формі.
3. Логічна побудова системи цілей, тобто В«ДереваВ» цілей. Мета організації трансформується в систему цілей за напрямами підприємства, за ступенем важливості, рівнем компетенції, для відповідних ключових просторів. Особливість ієрархічної побудови цілей в організації полягає в тому, що цілі більш високого рівня завжди носять більш широкий характер і мають довгостроковий часовий інтервал досягнення. Цілі нижчого рівня виступають свого роду засобами для досягнення цілей більш високого рівня.
Система цілей організації зображується у вигляді так званого В«дереваВ» цілей. Вершина - це основна мета всієї організації на аналізований період, містить опис кінцевого результату; формалізується у вигляді цільової функції, що б служити критерієм для порівняння ступеня досягнення результату, вирішення проблеми. Загальна мета організації утворює фундамент для розробки стратегії розвитку та встановлення ключових цілей - підцілей низького рівня ієрархії.
Далі основна мета декомпозіруется (розбивається) на цілі функціональних підрозділів підприємства - Мети виробничого відділу, відділу маркетингу, фінансового відділу, кадрового підрозділу і т.д. Ці підцілі називаються завданнями. Кожна задача для свого рівня інтерпретується як мета, яка далі трансформується (Розпадається) у підцілі (підзадачі) наступного, більш низького рівня ієрархії. p> Всі ці цілі, підцілі та завдання формулюються таким чином, щоб забезпечити досягнення основної мети. При цьому кожна В«гілкуВ» цього В«дереваВ» описує не спосіб досягнення основної мети, а конкретний кінцевий результат, ви...
