амагається переконати директора прийняти його точку зору. Аналогічним, тільки більш тонким і тривалим, може бути конфлікт між двома кандидатами на підвищення за наявності однієї вакансії. p align="justify"> Часті міжособистісні конфлікти в сім'ях. Загальновідомими є протистояння: теща - зять, свекруха - невістка. Причиною подібних конфліктів може бути боротьба за чільну роль у сім'ї, особиста неприязнь, різні сімейні уклади і т.д. Міжособистісний конфлікт також може виявлятися і як зіткнення особистостей. Люди з різними рисами характеру, поглядами і цінностями іноді просто не в змозі ладнати один з одним. Як правило, погляди, і мета таких людей розрізняються в корені. p align="justify"> Конфлікт між особистістю і групою. Як правило, виробничі групи встановлюють норми поведінки і ставлення до вироблення. Кожен повинен їх дотримуватися, щоб бути прийнятим неформальною групою і, тим самим, задовольнити свої соціальні потреби. Однак, якщо очікування групи знаходиться в суперечності з очікуваннями окремої особистості, може виникнути конфлікт. Наприклад, хтось то захоче заробити побільше, чи роблячи понаднормову роботу, чи перевиконуючи норми виробітку, а група розглядає таке В«надмірнеВ» старанність як негативне поводження. p align="justify"> Між окремою особистістю і групою може виникнути конфлікт, якщо ця особистість займе позицію, що відрізняється від позицій групи. Наприклад, обговорюючи на зборах шляху збільшення обсягу продажів, більшість буде вважати, що цього можна домогтися шляхом зниження ціни. А хтось один буде переконаний, що така тактика призведе до зменшення прибутку і створить думку, що їхня продукція за якістю нижче, ніж продукція конкурентів. Хоча ця людина, думка якого відрізняється від думки групи, може приймати близько до серця інтереси компанії, його все одно можна розглядати як джерело конфлікту, тому що він йде проти думки групи. Аналогічний конфлікт може виникнути на грунті посадових обов'язків керівника: між необхідністю забезпечувати відповідну продуктивність і дотримувати технологічну дисципліну. Керівник може бути вимушений вживати адміністративні заходи, які можуть виявитися непопулярними в очах підлеглих. Тоді група може завдати у відповідь удару - змінити ставлення до керівника і, можливо, знизити продуктивність праці. p align="justify"> груповий конфлікт. Організації складаються з безлічі формальних і неформальних груп. Навіть у найкращих організаціях між такими групами можуть виникнути конфлікти. Неформальні групи, які вважають, що керівник відноситься до них несправедливо, можуть міцніше згуртуватися і спробувати В«розрахуватисяВ» з ним зниженням продуктивності. Яскравий приклад міжгрупового конфлікту - конфлікт між профспілкою і адміністрацією. На жаль, частим прикладом міжгрупового конфлікту служать розбіжності між лінійними керівниками та адміністративним персоналом. Це приклад дисфункціональної конфлікту. Адміністративний персонал зазвичай більш молодий і освічений, ніж лінійний, і при спілкуванні любить користуватися технічною лексикою. Ці відмінності приводять до зіткнення між людьми і утруднення в спілкуванні. Лінійні керівники можуть відкидати рекомендації фахівців з адміністрації і виражати невдоволення з приводу своєї залежності від них у всьому, що пов'язано з інформацією. В екстремальних ситуаціях лінійні керівники можуть навмисно вибрати такий спосіб виконання пропозицій фахівців, що вся затія закінчиться провалом. І все це для того, щоб поставити фахівців В«на своє місцеВ». Адміністративний персонал, у свою чергу, може обурюватися, що його представникам не дають можливості самим провести в життя свої рішення, і намагатися зберегти інформаційну залежність від них лінійного персоналу. br/>
.2 межпоколенную конфлікт
Проблема багатьох років і століть, яка цікава і актуальна і в наш час і буде такою надалі - межпоколенную конфлікт.
Конфлікт викликаний неможливістю одночасного задоволення потреб старшого і молодшого поколінь, він припускає перетин цілей, усвідомлення утиску своїх інтересів і ставлення до протистоїть стороні як до супротивника і В«винуватцевіВ» проблеми. p align="justify"> Ще близько трьох з половиною тисяч років тому на гробниці єгипетського фараона Аменофіса 3-го була зроблена досить промовистий напис: В«Молоді перекірливі, без слухняності і поваги до старших. Істину відкинули, звичаїв не визнають. Ніхто їх не розуміє, та й вони самі вже не хочуть, бути понятими; несуть світові смерть і стануть останнім його межею В». Майже дві тисячі років тому Сократ з гіркотою констатував: В«Нинішня молодь звикла до розкоші. Вона відрізняється поганими манерами, зневажає авторитети, не поважає старших. Діти, сперечаються з батьками. Жадібно ковтають їжу і переводять вчителів В». p align="justify"> Можна в упевненістю сказати, що століттями молодість піддавалася моральному осуду, як бурхливий час пристрастей і крайнощів. Майже всі суспільства...
