них, піклуються більше про суть, ніж про стилі, негативно ставилися до процесу формування іміджу. ПР-директор в тютюнової компанії вважав себе творцем репутації; в той же час ПР-менеджер однієї шотландської пивоварної компанії вважав, що формування іміджу - це втілення мистецтва. Напевно, найбільш ясно висловився ПР-директор компанії роздрібної торгівлі, сказавши, що він ніколи не намагається створити таку репутацію, яку не можна зберегти. Цікаво зауважити той факт, що 50% респондентів, котрі сказали, що вони допомагають формуванню іміджу, беззастережно відзначили, яку важливу частину їх роботи це становить. Вони підкреслили, що створення іміджу - це те, що вони в основному роблять, і що це - першочерговий обов'язок і функція їх відділів. Створення іміджу є джерелом неповторності та індивідуальності корпорації. 95% опитаних пов'язували свою роботу з формуванням індивідуальності і неповторності свого підприємства. 80% вважали, що це становить основну мета їх роботи. 5% респондентів були згодні з цими точками зору. Вони припускали, що вони більше виступають в ролі архітекторів, а не будівельників іміджу. Створюючи чи імідж компанії, або намагаючись сприяти її індивідуальності, ПР-менеджер хіба що втілює самого себе, чи не так? Або він - Не індивідуальність сам по собі? Howard приходить до висновку, що ПР-директор - це друге Я корпорації. 80% опитаних відкидають концепцію того, що вони можуть бути обличчям своєї організації. Однак вельми примітний той факт, що 15% респондентів погоджувалися з цим висновком, причому робили це вельми напористо. Результати дослідження також показали, що найчастіше саме генеральний директор компанії і голова правління виступають обличчям організації. Хоча й тут також спостерігається розкид думок. Так, наприклад, ПР-менеджер водопровідної компанії із західного регіону країни заявила, що вона не згодна з позицією директора. ПР-директор з пивоварної компанії з північних областей Великобританії сказала, що вона не була б така категорична в цьому питанні. Представник шотландської пивоварної корпорації ясно дав зрозуміти, що його генеральний директор є В«шотландським обличчямВ» їх компанії. А менеджер з великої пивоварної компанії сказав, що це взагалі все нісенітниця і просто висмоктана з пальця. ПР-директор фармацевтичної компанії додав, що проблема сама по собі вже давно втратила актуальність. Всі ці менеджери бачили свою роль у просуванні й удосконаленні іміджу своїх генеральних директорів або голів правління своїх організацій. p> Результати дослідження показують, що роль PR-директора у формуванні корпоративної стратегії все більше і більше зростає. Вже мало хто сьогодні дотримується політики ізоляціонізму (хоча варто відзначити, що такі випадки все ж зустрічаються). Але внесок ПР-директорів у цей процес може і повинен стати більше і на більш високому рівні. Не так вже і багато таких організацій, де не розуміли б всієї важливості хороших ПР. У більшості компаній до цього питання ставляться ...
