11
Статус користувача
колишній
1
2
-
3
новий
1
2
3
6
постійний
8
5
3
16
випадковий
-
1
4
5
Інтенсивність використання
слабка
-
1
2
3
середня
4
7
5
16
висока
6
2
3
11
Ступінь прихильності
Низька
-
1
3
4
середня
1
2
4
7
сильна
9
6
3
18
абсолютна
-
1
-
1
Ступінь готовності в сприйняття товару
не обізнаний
-
1
2
3
інформований
1
1
3
5
зацікавлений
1
1
3
5
бажає купити
8
7
2
17
Ставлення до товару
позитивне
9
8
8
25
байдуже
-
-
2
2
негативне
1
2
-
3
Аналізуючи дане опитування, слід зазначити, що більша частина споживачів позитивно ставляться до продукту і бажають купувати продукт саме в цій фірмі, задоволені швидкістю обслуговування і ціною. Тобто вже зараз можна сказати, що до кожної групи споживачів потрібен свій підхід. Характеристика привабливості сегментів ринку наведена в таблиці 4. br/>
Таблиця 4. - Характеристика покупців ТОВ В«ЛамтекВ» ...
