ітниками, партнерами і громадською думкою в цілому. Він спонукає клієнтів до використання послуг саме цього підприємства, а не якого-небудь іншого.
Величезний економічний ефект масштабного використання соціально-психологічних аспектів управління спонукає до застосування в рамках стратегічного менеджменту різних новацій у керівництві персоналом, яке покликане об'єднувати, координувати, взаємопов'язувати і інтегрувати всі функції управління в одне ціле. На жаль більшість російських менеджерів ще не повною мірою усвідомило і в скромних розмірах задіяло у своїй роботі можливості використання людського фактора, вдосконалення відповідно до вимогами сьогодення управління колективом. Нагадаємо найважливіший принцип керівництва персоналом: забезпечення відповідальності кожного працівника за результати його праці, кожен співробітник зобов'язаний знати кому він підпорядкований і від кого може отримувати накази,
Менеджер промислові підприємства покликаний точно визначити кожному підлеглому кінцеві мети його праці. При цьому важливо докладно охарактеризувати механізм і етапи їх досягнення. У цьому випадку менше доводиться давати доручень, пов'язаних з приватними завданнями, працівником більше проявляється самостійності. Менеджер зобов'язаний забезпечити розробку і застосування чітких інструкцій, вказівок, використання яких дозволяє діяти без додаткових роз'яснень і вельми ініціативно.
Соціально-економічні та соціально-психологічні методи управління персоналом нині явно повинні переважати над адміністративними. Керівництво спрямовується на здійснення співробітництва персоналу і адміністрації в цілях досягнення поставлених перед фірмою цілей. Все частіше застосовується принцип колегіальності в управлінні, коли менеджери працюють в тісному контакті один з одним, зв'язані узами співробітництва, взаємозалежності і взаємодопомоги.
Головним у менеджменті стає спонукання працівників до розвитку їх здібностей для більш інтенсивної і продуктивної праці. Менеджер не повинен наказувати своїм підлеглим, а орієнтувати їх на проблеми, що стоять перед компанією, ранжуючи їх за значимістю, направляти зусилля, допомагати розкриттю здібностей людей, концентрувати їх на самому головному, формувати навколо себе групу однодумців.
Останнє в нині набуває особливої вЂ‹вЂ‹значущості. В умовах компанії важливим ділянкою діяльності менеджера, визначає можливості досягнення стратегічного успіху, є створення та функціонування еластичних, самоналагоджувальних структур, які зазвичай іменуються командою. Мова йде не просто про групу професіоналів. Команда - це ретельно сформований, добре керований, самоорганізується колектив, швидко і ефективно реагує на будь-які зміни ринкової ситуації, вирішальний всі завдання як єдине ціле. Строго кажучи, весь колектив повинен бути командою, самостійно вирішальною поточні проблеми. У цьому випадку менеджер має більше часу для вирішення стратегічних завдань.
Ств...
