група" ("стінка на стінку ") (модель № 6)
Причини цього конфлікту - протиріччя внутрішньоколективних, внутрішньогрупової психології, пов'язані з різнорідністю складу, поляризованість і хронічними деформаціями структури колективу і груп, загостреннями динаміки соціально-психологічних процесів і станів. При протіканні у формі відкритої боротьби, що буває досить рідко, - вкрай небезпечний і руйнівний. Найчастіше існує у формі прихованого протиборства, а в латентних і пасивних формах (формалізація міжгрупових відносин, ухилення від професійної взаємодії та службового співробітництва) властивий багатьом великим колективам.
На його розвитку позначаються:
недоліки цілеспрямованої і продуманої роботи з формування і розвитку професійних і службових груп і колективів;
практика формування на базі окремих колективів та підрозділів своєрідних "відстійників кадрів", скупчень співробітників, переведених сюди з негативних мотивів;
значне розходження офіційної та неофіційної структури колективу, збільшення ролі неформальних лідерів та ін
Основні варіанти:
Протистояння офіційних груп на професійно-діловий грунті. Найчастіше це співробітники різних підрозділів (Наприклад, карного розшуку та слідства). Ці конфлікти зазвичай протікають в прихованій формі і визначаються, перш за все, відмінностями менталітетів і критеріїв оцінки результатів службової діяльності. Часто виникають і загострюються при перевантаженні по службі і погіршенні умов роботи.
Опозиція. Це група Співробітників, незадоволена керівником і положенням справ у колективі. Вона протистоїть іншій групі співробітників, підтримуючої керівництво (на відміну від варіанту 1 попередньої моделі). Цей варіант конфлікту зазвичай розвивається в прихованої та пасивній формі. При переході до активних дій найчастіше трансформується в боротьбу за владу в колективі (див. модель 11).
Негативно-службова угруповання - група співробітників, об'єднана позаслужбовими інтересами ворогуючими інтересам служби (починаючи від недбалого ставлення до служби і аж до їх зради). Це угрупування зазвичай протистоїть частини колективу, відданою інтересам справи та служби. На розвиток конфлікту, насамперед, впливають якісний характер позаслужбових інтересів, обсяг, склад і якості лідерів сторін конфлікту. Очевидно, що за даними конфліктом у колективі може стояти і кримінальний конфлікт.
Протистояння груп і угруповань в колективі, що розрізняються за
соціально-психологічним ознаками: земляцтва, вікові групи (у тому числі так звана "дідівщина"), групи, об'єднані попереднім досвідом роботи та ін
Діагностика даного конфлікту:
найбільш складна на ранніх етапах його розвитку, і при його особливої вЂ‹вЂ‹закритості і замаскованості;
може бути полегшена глибоким соціально-психологічним обстеженням колективу і його клімату, а також професійної та особистісної деформації співробітників;
...
