нак своїх емоцій, в межах можливостей професійної етики і відрефлексувати їх. Гнів теж може бути частиною терапевтичної та педагогічної ситуації, приводом для інтенсифікації та поглиблення взаємодії.
Запропонована С. Халлек класифікація повинна допомогти зацікавленому в особистісному і професійному розвитку соціальному працівнику, ця класифікація - Хороший привід для розвитку рефлексії. p> Ціннісні дилеми
Визнання ціннісної сутності соціальної допомоги призвело до розширення усвідомлення і більшої чесності у розумінні того, що ж дійсно відбувається в процесі надання допомоги людям. Але, як виявилося, послідовна ціннісна професійна рефлексія призводить до неприкритим протиріччям і зіткнень в системі моральних і етичних установок, з якими соціальні працівники мають справу у своїй повсякденній діяльності.
Часто людина звертається до соціального працівника, усвідомлюючи моральні аспекти своїх проблем. Він приносить до нього своє почуття провини, сорому, обурення або ущемлення. Він звертається зі своєю любов'ю і ненавистю, зі своїм неблагополуччям, яке могло стати результатом девіантної або конформного поведінки, зі своїм неприйняттям існуючого порядку речей. Він приносить свій досвід існування в суспільстві, яке провокує ці ціннісно-моральні конфлікти та дилеми, не дає людині можливостей для морально чесного, відповідального існування.
Між інтересами особистості і суспільства
Соціальним працівникам необхідно пов'язати воєдино багато, часто суперечливі вимоги, покладені на нього професією. Це стає джерелом численних ціннісних дилем і протиріч у професійній діяльності. Одним з центральних протиріч такого роду для соціального працівника є необхідність бути інструментом одночасно і соціального контролю, і соціальної зміни. Соціальний працівник стикається з найчастіше важче розв'язуються протиріччями між інтересами особистості і суспільства. Йому доводиться шукати баланс між заохоченням самореалізації та самодетермінації клієнта і обмеженням його свободи в контексті соціальної відповідальності; між терпимістю (навіть поблажливістю) і примусом; між формальним боргом перед бюрократичною системою і потребою клієнта в тій чи іншій допомоги; між правами дітей та батьків, чоловіка і дружини. Одна зі старих дилем, стоять перед соціальною роботою, - як полегшити тяготи соціально депривованих груп населення, але при цьому уникнути соціального утриманства, надавати допомогу, не забуваючи принципів опори на самого себе. Необхідна толерантність по відношенню до В«іншихВ». p> Соціальні працівники пропонують людям допомогу у зв'язку зі складними моральними питаннями і утрудненнями, переплетеними з соціально-економічними реаліями їхнього життя і діяльності в суспільстві. Вони виступають одночасно трансляторами норм та їх реформаторами, розширюючи рамки толерантності по відношенню до тих, хто не відповідає загальноприйнятій соціальної нормі, до тих, хто просто В«іншийВ». Багато хто з їх д...
