компанії, а точніше - про виконання маркетингових функцій. Ці процеси (функції), як говорилося в першій частині цієї роботи, пов'язані з дослідженням ринку, зі збутом і просуванням продукції і послуг компанії на ринок, гойдаються її товарної та цінової політики, а так само безпосередньо організації роботи маркетингової служби. p> Маркетинг менеджмент (marketing management) - це система управління підприємством, заснована на принципах маркетингу, тобто орієнтації всіх підрозділів і служб компанії на потреби споживачів. [5]
Найбільш правильно і адекватно було б говорити В«менеджмент, орієнтований на маркетингВ», проте замість цього довгого словосполучення, використовується термін маркетинг менеджмент. При цьому маркетинг менеджмент як загальна система управління компанією включає в себе діяльність з управління маркетинговими процесами, або управління маркетингом, в якості становить блоку. Отже, в маркетинг менеджменті можна виділити два аспекти: концептуальний і функціональний. p> Об'єктами управління в компанії є її функціональні підсистема: НДДКР, виробництво, маркетинг, фінанси, комерційна діяльність (постачання та збут), персонал, інфраструктура і т.д., а також сфери бізнесу (господарські підрозділи або бізнес-одиниці. У рамках функціональної системи управління підприємством управління маркетингом є однією з управлінських підсистем. Конкретний зміст управлінських функцій в цій підсистема визначається специфікою діяльності компанії в цілому і специфікою організації маркетингу, зокрема, колом вирішуваних завдань. Природно, що підсистема управління маркетингом в великої виробничої компанії буде відрізнятися від аналогічної підсистеми в торговій компанії або навіть в некомерційному банку. Але в будь-якій компанії маркетинг, що розглядається в якості управлінської підсистеми, називається операційним (функціональним) маркетингом.
Як ми з'ясували, специфікою маркетингу є той факт, що він не може бути лише обов'язком тільки групи фахівців, маркетинг повинен охоплювати всю компанію.
Враховуючи специфічність маркетингових інструментів і цілей, можна виділити три рівня реалізації маркетингу на підприємстві:
. Корпоративний рівень, на якому визначається маркетингова (виробнича) орієнтація управління, формуються маркетингові складові корпоративної культури, реалізується внутрішньокорпоративний PR (public relations);
. Рівень бізнесу (бізнес-одиниці). На цьому рівні маркетинг виступає в якості основи стратегії бізнесу, для розробки якої здійснюється сегментація ринку, позиціонування, вживаються інші стратегічні рішення в області маркетингу та стратегії бізнесу. p>. Функціональний (операційний) рівень, на якому реалізуються маркетингові заходи, пов'язані з комплексом маркетингу (товар, ціна, збут, просування). p> Управління маркетингом повинне охоплювати всі три рівня маркетингових завдань і три зрізу маркетингу: маркетинг як культура, як стратегія, як тактика.
Складність сприйняття ...
