організаційна структура. Підлеглі управлінському апарату відділи найкраще об'єднати за функціональною ознакою і спільності проведених робіт. p align="justify"> Час роботи компанії з 9 до 18 години без перерви, встановлено п'ятиденний робочий тиждень з двома вихідними днями (субота і неділя), тривалість робочого дня становить 8 годин.
У ТОВ В«ДоліотВ» працює 9 людей, з них адміністративно-управлінський персонал - 3 осіб (33%), обслуговуючий персонал - 6 осіб (67%), структура персоналу ТОВ В«ДоліотВ» представлена ​​на малюнку 2.2.
В
Малюнок 2.2 - Структура персоналу ТОВ В«ДоліотВ» в розрізі категорій працюючих за 2009-2010рр., чол
Адміністративно-управлінський персонал - працівники апарату управління, що входять в адміністрацію підприємства. До них відноситься директор, комерційний директор і начальник відділу продажів які безпосередньо приймають рішення щодо розвитку підприємства, вибудовують його стратегію і приймають управлінські рішення. p align="justify"> Обслуговуючий персонал найбільш важлива ланка в торговельній діяльності, які безпосередньо здійснюють процес продажів, спілкуються з підприємствами роздрібного сектора і постачальниками, це оператори, торгові представники та складські працівники.
У таблиці 2.2 наведено аналіз складу і структури працівників компанії за освітнім рівнем.
Таблиця 2.2 - Аналіз складу і структури працівників ТОВ В«ДоліотВ» за рівнем освіти
Категорія работніковЧісленность 2009 року, чел.Уд. вага,% Чисельність 2010 року, чел.Уд. вага,% Рівень образованіявисшееСредне спеціальноесреднее1. Адміністративно-управлінський персонал3453333 - 2. Обслуговуючий персонал3 ,55566742-Всего6, 5100910072 -
Щодо освітнього рівня з'ясувалося, що основна частина працівників має вищу освіту - 7 осіб, потім йдуть працівники з середньо - спеціальною освітою, їх 2 людини (працівники торгово-оперативного персоналу та допоміжного персоналу).
Проведемо аналіз персоналу підприємства за стажем роботи в торгівлі (таблиця 2.3).
Таблиця 2.3 - Аналіз персоналу підприємства ТОВ В«ДоліотВ» за 2010 рік за стажем роботи в торгівлі
ПерсоналКолічество, чел.1-3 года3-8 летБолее 8 летчел.чел.чел.Административно-управлінський персонал3-21Обслужівающій персонал6-51Ітого9-72
Найбільшу питому вагу в структурі персоналу підприємства - це працівники зі стажем від 3 до 8 років 7 осіб - 78% і більше 8 років - 2 особи, сто становить 22%.
Проаналізувавши співробітників компанії, виявили, що основну частину персоналу складає обслуговуючий персонал - 66% (6 осіб). Це виправдано, оскільки до обслуговуючого персоналу належать менеджери активних продажів. p align="justify"> Щодо освітнього рівня з'ясувалося, що ...
