Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Етикет письмового ділового спілкування

Реферат Етикет письмового ділового спілкування





раїну (для США дуже важливий індекс). Адреса одержувача пишеться двічі: на конверті з правого боку внизу і в лівому верхньому куті листа.

Зазвичай фірми та організації спрямовують свою кореспонденцію в конвертах, на яких типографським способом позначений їх адресу. Якщо лист вкладається в конверт з прозорим віконцем, то адреса пишеться один раз - у лівому верхньому куті листа. Лист складається таким чином, щоб адреса одержувача просвічував через віконце конверта. Прізвище адресата пишеться з ініціалами: першими пишуться ініціали, а потім - прізвище. Ввічливість вимагає поставити перед ініціалами одне з скорочень: "пану" (панові), "Г-ж" (пані), або "г-дам" (панам) Ці скорочення не вживаються самостійно, без прізвища.

Якщо в одержувача є титул або звання, то замість звернення "пану" можна їх вказати, причому такі звання і титули, як генерал, полковник, професор або президент, переважно писати повністю, особливо на конверті листа. У всіх західноєвропейських країнах, так само як і в США, в усному і письмовому зверненні опускати титули і звання вважається нечемним. Однак писати і говорити "пан + Титул або звання + прізвище "прийнято лише в Німеччині. В Англії часто вживається ввічливе звернення "есквайр", скорочено "еск." (Esquire - Esq), наприклад: "Джону Сміту, еск."

Причому звернення "есквайр" ніколи не вживається в сукупності зі словом "пан". У США, як правило, йдуть англійської практиці листування, однак англійська форма звернення "есквайр" не вживається. У США та Англії, якщо адресат - заміжня дама, то пишеться ім'я і прізвище її чоловіка, а в адресі листів незаміжнім дамам завжди повинно вказуватися їх ім'я. У Франції, так само як і в Англії, дворянський титул адресата завжди вказується в адресі, однак його не прийнято згадувати в тексті листа.

Мистецтвом писати листи володіють далеко не всі. Коли людина пише лист, він повинен думати не про себе, а про те, кому воно адресоване. Щоб виникло чарівне відчуття бесіди за допомогою листа, потрібно використовувати деякі прийоми, наприклад, вживати в особистих листах характерні для вашої мови обороти; періодично згадувати ім'я людини, кому адресований лист, це створить ефект розмови; не варто думати занадто довго над тим, як саме виразити свою думку, так створюється враження, що ви дійсно розмовляєте зі своїм другом; коротку розповідь набагато цікавіше довгого "переживання", не варто про це забувати.

На отриманий лист за правилами етикету потрібно відповісти протягом тижня. Якщо лист отримано в присутності сторонніх, його потрібно роздрукувати і мигцем поглянути на текст, залишивши уважне прочитання на потім. Давати адресоване вам листа іншому людині на прийняте. Абсолютно неприпустимо розкривати і читати листи, адресовані іншій людині, нехай навіть і самому близькому.

В  1.5 Рекомендаційний лист

Рекомендаційні листи були обов'язкові в дореволюційній Росії, наприклад, при влаштуванні на роботу, потім ц...


Назад | сторінка 9 з 13 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Система підготовки до виконання завдань розділу &Лист& ДПА і ЄДІ в сучасних ...
  • Реферат на тему: Мовний етикет ділового листа
  • Реферат на тему: Неформальне лист
  • Реферат на тему: Неформальне лист
  • Реферат на тему: Лист Мебіуса