2. Поточний контроль. Він здійснюється в ході проведення робіт. Найчастіше його об'єкт - співробітники, а сам він є прерогативою їх безпосереднього начальника. Він дозволяє виключити відхилення від намічених планів і інструкцій. p> Для того щоб здійснити поточний контроль, апарату управління необхідна зворотний зв'язок. Всі системи зі зворотним зв'язком мають цілі, використовують зовнішні ресурси для внутрішнього застосування, стежать за відхиленнями для досягнення цих цілей. p> 3. Заключний контроль. Мета такого контролю - допомогти запобігти помилкам у майбутньому. У рамках заключного контролю зворотний зв'язок використовується після того, як робота виконана (при поточному - в процесі її виконання). p> Хоча заключний контроль здійснюється надто пізно, щоб відреагувати на проблеми в момент їх виникнення, він, по-перше, дає керівництву інформацію для планування у випадку, якщо аналогічні роботи пропонується проводити в майбутньому, по-друге, сприяє мотивації.
Контроль хоча і важливий, але може бути досить дорогим. Тому рішення про те, який тип контролю застосувати, вимагає ретельного обмірковування. [1]
Функція контролю не є кінцевим пунктом усього процесу управління організацією. На практиці такого кінцевого пункту не існує взагалі, тому що кожна управлінська функція спонукувана інший. Виникає свого роду поступове круговий рух. Наприклад, інформація, отримана в процесі контролю, може використовуватися на етапі планування, організації і мотивації співробітників. br/>
3. Делегування повноважень
Під делегуванням розуміється покладання керівником частини своєї відповідальності і повноважень на кого небудь зі своїх підлеглих. Вважається, що керівник працює тим краще, чим більш майстерно він делегує повноваження. Делегувати - це значить:
O Перетворити проблему в цільові завдання і доручити їх рішення співробітникам;
O Передати повноваження тим співробітникам, чиї знання і досвід необхідні для виконання поставлених завдань;
O Роз'яснити співробітнику його обов'язки, які з певного для нього завдання;
O Систематично контролювати роботу працівників.
Делегування повинно проводитися з урахуванням здібностей і мотивів співробітників. У ряді випадків делегування може виступати як форма заохочення зростаючої компетентності. Делегування дає можливість активізувати знання та вміння співробітників, їх творчий потенціал. За рахунок делегування начальник може звільнитися від поточних дрібних завдань. p> У рамках процесу делегування розрізняють три методи контролю:
- Перевірка кінцевих результатів роботи співробітників
- Контроль важливих проміжних пунктів, коли кінцевий результат віддалений, але при цьому існує впевненість у правильності просування вперед
- Періодичний звіт про р...
