очікуванням споживачів;
) розширювати щороку кількість споживачів на 10%;
) поставляти будівельні матеріали, будівельне обладнання та техніку задовольняє вимогам замовників до показників якості, в тому числі показників призначення, надійності, технологічності.
Для досягнення мети організації необхідно вирішити завдання:
) постійно підтримувати зв'язок з споживачем з метою оцінки їх задоволеності;
) постійно вдосконалювати свою діяльність, і застосовувати нові технології в будівництві житлових будинків;
) мотивувати співробітників на зниження витрат і підвищення результативності будівництва;
) домагатися оптимального співвідношення ціни та якості житлових будинків;
) проводити цінові акції (наприклад: купівля комфортної квартири + подарунок);
) підвищити рівень впізнаваності (рівень маркетингу).
Відповідальні особи: генеральний директор організації, PR - менеджер, відділ продажів.
Необхідні ресурси: трудові, фінансові, інформаційні.
Рішення поставлених завдань має сприяти більш повному задоволенню потреб потенційних клієнтів ЗАТ В«ХоСК-2В» і поліпшенню репутації компанії як надійного, чесної і вигідною. Що має призвести до збільшення кількості клієнтів, а згодом і до збільшення прибутку Холдингу. p align="justify"> На насиченому конкурентами будівельному ринку перспективою для ЗАТ В«ХоСК-2В» може стати стратегія зростання, виражена у збільшення асортименту послуг компанії. Наприклад, будувати не тільки багатоповерхові житлові будинки, а й зайнятися будівництвом котеджів, таунхаусів і державних установ. p align="justify"> Альтернативою подальшого існування Холдингу може стати і стратегія скорочення. У тому випадку, якщо у компанії не буде сил і фінансів боротися з конкурентами, їй потрібно буде з найменшими втратами піти з ринку. p align="justify"> Обрана стратегія, дозволить зміцнитися надовго ЗАТ В«ХоСК-2В» на ринку і просунутися в списку відомих будівельних фірм.
Розробка стратегічного плану
Перша мета стратегії - це будівництво житла такої якості і такої ціни, які відповідають потребам і очікуванням споживачів.
Для початку необхідно провести опитування населення Санкт - Петербурга про те, яка ціна на житло для них є прийнятною і яким городяни бачать якісне житло. Виходячи з відповідей, розрахувати середню вартість житла і представити якісне житло. Якщо ціна на житло, за підрахунками відповідей городян, буде занадто низька, і продаж за такою ціною буде приносити збитки Холдингу, необхідно максимально прорахувати оптимальну вартість якісних будівельних об'єктів і наблизити до очікувань потенційних клієнтів. Можна встановити вартість житлових будинків ...
