хідно знати і практично вміти застосовувати основні методи психологічної діагностики, психологічного впливу, психологічної корекції, психологічного супроводу, психологічного прогнозування для якісного і надійного управління колективом.
Мабуть, в роботі керівник буде використовувати традиційні, випробувані методи дослідження, можна назвати деякі з них:
В· різні опитувальники;
В· асоціативні, проективні, тестові методики;
В· психотренінги;
В· соціометрія і т.п.
2.6 Дотримання етичних норм і правил управлінського поведінки
Знання та дотримання етичних норм і правил поведінки керівником відіграє величезну роль у формуванні морального клімату в організації і в кінцевому підсумку в досягненні стійкої керованості організації. Культурний і грамотний керівник, що знає етичні норми і правила поведінки, зможе набагато легше досягти управлінських цілей, що стоять перед ним.
Основними етичними нормами, якими повинен володіти всякий керівник, на мій погляд, є:
1. Уміння вислухати співрозмовника.
2. Уміння спілкуватися з людьми.
3. Уміння вести ділову бесіду.
4. Уміння вести ділові переговори.
5. Уміння провести ділову нараду.
6. Уміння дати публічну оцінку підлеглому.
7. Уміння вести ділову дискусію.
8. Уміння виступити з публічною промовою.
9. Уміння працювати з діловою кореспонденцією.
Вважаю важливим відзначити якість, яке під пресом вимог часу стає необхідним для кожної освіченої і культурної людини.
10. Уміння працювати на персональному комп'ютері.
Без сумніву це не всі якості, якими повинен володіти сучасний керівник для досягнення успіху в управлінні підпорядкованої організацією, але навіть володіння цим мінімумом дозволить вирішить багато якщо не всі проблеми психології управління.
В
3. Сучасне стан вивчення проблем психології управління
Для ілюстрації і більш наочного подання актуальності проблеми мною розглянуті автореферати дисертацій з проблеми управління за останні 10 років, знаходяться в Російській державній бібліотеці.
Результати дослідження зведені в таблиці.
Проведено кількісний аналіз - розглянута електронна база даних, що містить дані по авторефератів дисертацій, захищених з 1987 по 1995 рік і після 1995 року: таблиці 1 і 2.
Проведено якісний аналіз - розглянуті розділи генерального каталогу:
В· Управління загальна теорія Ю 252.3812,
В· Управління соціально-психологічні проблеми Ю 959.18,
В· Управління як комплекс функцій - соціологія З 555.373,
В· Управлінська діяльність - соціологія З 556.373,
В· Управлінська діяльність в армії З 556.517.
Таблиця 1 - Дисертації, написані у 1987 - 1995 роках
2701
автореферати
744
"управління" в назві
55
проблеми психології управління
Таблиця 2 - Дисертації, написані після 1995 року
1619
автореферати
325
"управління" в назві
66
проблеми психології управління
В
Таблиця 3 - Розподіл наук у вивченні проблеми управління (1988 - 1998 рр..)
Роки написання
Соціологія
Філософія
Психологія
Економіка і політологія
Усі науки
1988
0
5
1
0
6
1989
0
6
0
0
6
1990
2
2
1
0
5
1991
2
1
2
0
5
1992
2
1
1
0
4
