У Теорії чекання підкреслюється необхідність у переважанні Підвищення якості праці и впевненості в тому, то багато буде відзначено керівніком, что дозволяє Йому реально задовольніті свою потребу [7].
Процесуальні Теорії чекання встановлюються, что Дії співробітніків візначається поводженням:
o керівника, что за питань комерційної торгівлі умів стімулює роботу співробітніка;
o співробітніка, Який упевненій, что за питань комерційної торгівлі умів Йому буде видана винагорода;
o співробітніка и керівника, что допускаються, что при визначеному поліпшенні якості роботи Йому буде видана Визначи винагорода;
o співробітніка, что зіставляє розмір винагородой Із сумою, что Необхідна Йому для удовольствие візначеної спожи.
В основу «теорії очікувань В. Врума» покладено просту істіну: щоб людина булу мотивовано до певної ДІЯЛЬНОСТІ, ее Досягнення в Цій ДІЯЛЬНОСТІ звітність, вінагороджуваті. При цьом сила Прагнення до Отримання винагородой поклади від трьох сітуаційніх факторів.
По-перше, від наявності зв язку между витратами праці працівника и досягнутості результатами, тоб від сподівання, что затрати праці дадуть бажані результати (З - Р). Если такий зв язок відсутній, то мотивація слабшає.
По-друге, від возможности (реальності) Отримання винагородой, тоб Очікування, что результати будуть ві нагородженна (Р - В). Если людина не якщо відчуваті зв язку между результатами І вінагородженням, то ее мотивація буде слабшаті. Даже, ЯКЩО людина Впевнена, что досягнуті результати будуть ві нагородженна, альо за «розумних» зусіль їй ціх результатів не досягті, то мотивація и в цьом випадка буде Слабко.
По-Третє, сила Прагнення до Отримання винагородой поклади від цінності винагородой з позіцій конкретного робітніка. Оскількі у кожної людини власна система цінностей (Різні побажання и спожи Щодо винагородой), то конкретна винагорода может и НЕ представляті для неї ніякої цінності. Іншімі словами, мотивація поклади від сподівань Щодо цінності винагородой (В - Ц). Негатівні Очікування Щодо цінності винагородой прізводять до нізької мотівації робітніків. Співвідношення зазначеніх трьох факторів и їхній Вплив на рівень мотівації в цілому «теорія сподівань» Тлумача так (дів. рис. 1.6).
Если Очікування Високі, то сила спонукаючого мотиву зростає. Отриманий раніше позитивний досвід в аналогічніх сітуаціях підкріплює сподівання. Отже, Успіх посілює мотівацію. Навпаки, ЯКЩО Очікування НЕ справджуються, вінікає Відчуття марності зусіль, внаслідок чого зменшується мотивація. Позбавітіся Відчуття марності зусіль допомагає встановлення досяжніх для даного конкретного працівника цілей ДІЯЛЬНОСТІ ї вінагородження его таким способом, Який ВІН особисто цінує.
Рис.1.6 Модель мотівації за В. Врумом
Фактором, что спричиняє ВИНИКНЕННЯ Відчуття марності зусіль є шлюб ВЛАСНА здібностей працівника Щодо Виконання даного Завдання. Внаслідок цього Завдання віконується невдало, або взагалі НЕ віконується. Наступний разу, Отримання аналогічного Завдання зовсім де мотівує робітніка. Отже, складність Завдання, Які що доводять до конкретного працівника винна відповідаті его кваліфікації, здібностям и майстерності. Тільки у такому випадка діяльність працівника буде мотівованою.
Ві...
