увати інформацію, а також оцінювати наслідки прийнятих рішень. Гра може будуватися на основі моделювання роботи конкретної організації або обмежуватися рамками одного або двох напрямків діяльності компанії, наприклад, фінансами чи маркетингом. В даний час розроблено досить багато комп'ютерних ділових ігор, які дозволяють освоювати навички управління виробництвом, проведення рекламної компаній та укладення угод. Ділові ігри є унікальним методом навчання тому, як працювати з інформацією, як приймати рішення і проектувати практичну реалізацію цих рішень.
Рольові ігри
Рольові ігри також відносяться до методів активного навчання. Цей метод стає все більш популярним при навчанні керівників різних рівнів та кандидатів (резерв) на заняття керівних посад. Найчастіше рольові ігри використовуються в ході тренінгів різного роду. Особливо корисні рольові ігри при навчанні навичкам міжособистісного спілкування, оскільки припускають відтворення ситуацій, близьких за своїм змістом до тих, в які слухачі потрапляють в процесі міжособистісної взаємодії з колегами, керівництвом і підлеглими.
Ігрові ситуації зазвичай моделюють або відтворюють реальні або типові робочі ситуації, де кілька навчаються грають певні ролі (наприклад, начальника і підлеглого) в певних обставинах, намагаючись домогтися рішення поставленої навчальної задачі. Участь у рольових іграх може передувати спеціальним инструктированием з боку викладача, яке задає основні умови, в яких розгортається ігрова ситуація.
Програвання ролей і подальше обговорення результатів рольової гри дозволяє слухачам краще зрозуміти мотиви поведінки і того працівника, чия роль програється, і мотиви протилежного боку; допомагає побачити типові помилки, що допускаються в ситуаціях міжособистісної взаємодії, усвідомити конструктивні та неконструктивні моделі поведінки; усвідомити ті завдання, які повинні бути вирішені для досягнення успіху в даній ситуації (вирішення конфлікту, досягнення високого рівня співпраці, переконання іншої людини тощо). Слухачі, які не беруть безпосередньої участі у рольовій грі, виступають в ролі спостерігачів.
При цьому важливим завданням викладача є забезпечення їх включеності і зацікавленості в що відбувається. Це досягається за рахунок спеціальних завдань, які спостерігачі отримують від викладача (за ким спостерігати, які особливості поведінки або які дії фіксувати, намагатися визначити, які дії учасників гри сприяють, а які перешкоджають успішному вирішенню що стоять перед учасниками завдань). Під час інсценізації глядачі (спостерігачі) не повинні заважати виконавцям порадами, виразом схвалення чи несхвалення.
Після закінчення гри проводиться її обговорення. Починати його слід з питання до безпосередніх учасників рольової гри, як вони самі оцінюють підсумки гри, власні дії, дії інших учасників (або учасника, якщо рольова гра передбачає лише два діючих особи). Це дає їм можливість по завершенні рольової гри (особливо в тому випадку, якщо у них залишилася якась незадоволеність собою, своїми діями) проговорити ті проблеми і труднощі, які вони зазнали під час гри. Якщо цей порядок буде порушений, то виникає небезпека того, що виконавці будуть болісно реагувати на зауваження, думки, поради з боку спостерігачів.
Потім важливо з'ясувати, як ігрова ситуація сприймалася спостерігачами, отримати від...
