ах результативності та якості живої праці. В якості таких показників використовуються: продуктивність праці та динаміка її змін, питома вага оплати праці в собівартості продукції, відсоток виконання норм виробітку, трудомісткість продукції, фондоозброєність праці, втрати робочого часу, якість праці, коефіцієнти складності робіт, рівень виробничого травматизму. Якщо перший підхід об'єднує весь персонал до сукупного працівника, то друга концепція використовує диференціацію праці по виробах і видах робіт. При цьому підході не враховується ринкова компонента діяльності організації [13, с.8].
Прихильники третього підходу пропонують пов'язати ефективність роботи персоналу з формами і методами роботи з ним, тобто з організацією роботи персоналу, мотивацією, соціально-психологічним кліматом в колективі. У цьому випадку критеріальними показниками є структура персоналу, рівень кваліфікації, плинність кадрів, дисципліна, використання фонду робочого часу, рівномірність завантаження персоналу, витрати на одного працюючого, виконання плану соціального розвитку, соціально-психологічний клімат в колективі [49].
Даний підхід відрізняється від двох попередніх ще більшою диференціацією щодо праці, тобто враховує індивідуальні особливості виконавців і їх сумісність в групах.
У першій концепції об'єкт управління - сукупні ресурси організації (матеріальні, фінансові та трудові); у другій - трудові ресурси; в третій - трудові ресурси, що диференціюються до рівня індивідуальних.
Крім того, можна виділити наступні підходи до оцінки ефективності управління персоналом:
) Визначення економічної ефективності (коефіцієнт ефективності витрат, термін окупності витрат, наведені витрати, річний економічний ефект, дисконтовані витрати).
) Визначення соціальної ефективності (середня заробітна плата одного працівника, втрати робочого часу, питома вага фонду оплати праці у виручці організації, соціально-психологічний клімат, темпи зростання заробітної плати, рівень трудової дисципліни, плинність персоналу).
) Визначення організаційної ефективності (надійність роботи персоналу, рівномірність завантаження персоналу, норми керованості, коефіцієнт приросту співробітників, якість управлінської праці, рівень управлінського потенціалу).
) Оцінка за кінцевими результатами (виручка, обсяг продажів, дохід, чистий прибуток, витрати, якість продукції, продуктивність праці).
) Управління продуктивністю (вартісна оцінка продуктивності, натуральна виробіток на одного працівника, темпи зростання продуктивності праці, трудомісткість продукції, робіт, послуг, коефіцієнти використання робочого часу).
) Якість трудового життя (трудовий колектив, оплата праці, робоче місце, керівництво організацією, службова кар'єра, соціальні гарантії, соціальні блага).
) Бальна оцінка ефективності (перелік критеріальних показників, вагові коефіцієнти показників, математичні моделі стимулювання, приватні показники ефективності, комплексний показник ефективності, оцінка динаміки ефективності).
) Оцінка трудового вкладу (шкала досягнень у роботі, шкала упущень в роботі, розрахунок коефіцієнта трудової участі, розподіл заробітку за коефіцієнтом трудової участі, розподіл премії за коефіцієнтом трудової участі...
