) [34, с.45].
Вибір же конкретної концепції оцінки ефективності трудової діяльності залежить від ряду різних факторів: моделі мотивації праці, системи та форми оплати праці, галузі економіки, величини організації, масштабу управління, періоду часу, стану планування, системи бухгалтерського обліку , кількості структурних підрозділів, загальної чисельності працівників, рівня інформатизації та комп'ютеризації, рівня корпоративної культури [35, с.117].
Аналіз даних підходів до оцінки ефективності праці персоналу свідчить про різноманіття критеріальних показників. Тому для визначення ефективності управління персоналом конкретної організації, необхідно встановити певні критерії, які допоможуть найкращим чином провести оцінку.
Крім перерахованих вище підходів в управлінській практиці використовують також і поділ критеріїв ефективності на відносяться до об'єкта управління і до самого апарату управління.
До об'єкту управління відносяться:
· загальний критерій - економічні результати діяльності керованої системи в цілому, тобто досягнення підприємством найкращих економічних показників при найменших витратах;
· приватні критерії: найменші витрати живої праці на виробництво продукції; найменші витрати матеріальних ресурсів; найменші витрати фінансових ресурсів; найменша собівартість; найвища рентабельність;
· якісні критерії: високий рівень технічної оснащеності виробництва; найкращі умови праці персоналу; виконання замовлень і договорів у найкоротший термін при витратах в межах норми; випуск продукції вищої якості при стабільних витратах в межах норми; стабільність персоналу при виконанні всіх інших заданих показників [27, с.56].
Критеріями ефективності роботи органів управління персоналом є:
· оперативність збору необхідної інформації для прийняття управлінських рішень;
· здатність приймати оптимальне рішення в найкоротший строк;
· оперативність доведення рішень до виконань;
· забезпечення чіткого виконання рішень;
· комплексність контролю над виконанням рішень [28, с.22].
Сутність соціальної та економічної ефективності управління персоналом полягає в розрахунку ефективності зроблених витрат.
Економічна ефективність управління персоналом вибирається як головний показник, а соціальна ефективність - як обмеження.
Ступінь соціальної ефективності організацій визначається задоволенням потреб чи інтересів співробітників. Різноманіття компонентів соціальної ефективності висуває ряд важливих для прийняття рішень щодо реалізації економічних цілей і кадровій політиці питань, пов'язаних із звільненням, плинністю кадрів, прогулами [22, с.108].
Плинність є результатом догляду одних працівників і приходу інших на роботу в організацію. Вона може досить дорого обходитися роботодавцю. Недоліки на плинність включають: зростаючі витрати на соціальну безпеку і допомоги по безробіттю, оплату проміжних відпусток, вихідних допомог, простоїв обладнання, витрати на набір і відбір (вартість тестів, записів, переміщенні), адміністративні витрати. Крім того, знижується продуктивність, оскільки потрібен час, щоб «новачки» дос...
