езпеченим роботою);
· гнучкість при досягненні мети (життєві цілі, їх відповідність реальним можливостям і обстановці);
· першорядність роботи (у якій мірі задоволення, одержуване від роботи, більше задоволення від інших сфер діяльності повсякденному житті);
· система акцентів позитивних сторін діяльності фірми (здатність виділити позитивні сторони діяльності фірми у відношенні до персоналу: сервіс, доброзичливе ставлення, справедливість займаної позиції відносно заробітку);
· реальність надій (в якій мірі надії відносно роботи в компанії збігаються з дійсністю);
· терпимість до невизначеності і нестандартних умов роботи;
· здатність працювати тривалий період часу без достатнього винагороди з перспективою отримати нагороду пізніше;
· опірність стресу (до якої межі напруженість роботи збігається з нормальним психологічним станом);
· різноманітність інтересів (різні сфери діяльності і захоплення - такі, як політика, музика, мистецтво, спорт);
· енергія (як довго співробітник може витримувати високий рівень навантаження);
· організованість і здатність до адекватного планування кар'єри;
· готовність приймати рішення і вміння їх обгрунтовувати.
Найбільш повний спектр методів оцінки персоналу та їх характеристики представлені в таблиці 1.1.
Таблиця 1.1. Методи оцінки персоналу [5, c.116]
Назва методаКраткое опис методаРезультатИсториковедческий (біографічний) Аналіз кадрових даних, листок з обліку кадрів, особисті заяви, автобіографія, документи про освіту, характерістікаЗаключеніе про сім'ю, освіту, кар'єру, рисах характераІнтервьюірованіе (співбесіда) Бесіда з працівником в режимі «питання-відповідь» за заздалегідь складеною або довільної схемі для отримання додаткових даних про работнікеВопроснік з ответаміАнкетірованіе (самооцінка) Опитування людини за допомогою спеціальної анкети для самооцінки якостей особистості та їх подальшого анализаАнкетаСоциологический опросАнкетний опитування працівників різних категорій, добре знаючих оцінюваного людини (керівники, колеги, підлеглі) Анкета соціологічної оценкиНаблюдениеНаблюдение за оцінюваним працівником у неформальній (на відпочинку, у побуті) і в робочій обстановці методами моментальних спостережень і фотографій робочого дняОтчет про наблюденииТестированиеОпределение професійних знань і умінь, здібностей, мотивів, психології особистості за допомогою спеціальних тестів з подальшою їх розшифровкою за допомогою «ключів» ; Психологічний портретЕкспертние оценкіОпределеніе сукупності і отримання експертних оцінок ідеального або реального работнікаМодель робочого местаКрітіческій інцідентСозданіе критичної ситуації і поведінку людини в процесі її дозволу (конфлікт, прийняття складного рішення, поведінка в біді, ставлення до вина, жінкам і т.д.) Звіт про інцидент і поведінці человекаДеловая іграПроведеніе організаційно-діяльної гри, аналіз знань та вмінь, ранжування гравців по їх ролям («генератор ідей», «організатор», «критик», «експерт», «діловод», «спостерігач» тощо) і оцінка здібностей роботи в малій группеОтчет про гру. Оцінка гравців і їх ролейАналіз конкретних сітуаційПередача працівникові конкретної виробничої ситуації...
