праці;
. у відділах і на ділянках на системному рівні відсутня процедура приоритезации - співробітники не виділяють завдання більш і менш важливі, вирішують термінові завдання замість важливих, роблять все одночасно, вважаючи за необхідне вирішити всі поставлені перед ними завдання;
. поганий менеджмент - керуючі виконують всю роботу самі, не здатні делегувати, контролюють дрібниці;
Щоб зрозуміти які саме якості цінуються на підприємстві і які потрібно розвивати у нинішнього персоналу, вдамося до допомоги експертів.
Експерти виділили наступні критерії:
. Наполегливість у досягненні поставленої мети
. Уміння розставити кадри, організувати їх взаємодію, здатність мобілізувати і повести за собою колектив
. Здатність і прагнення оперативно приймати рішення
. Уміння стимулювати підлеглих
. Прагнення використовувати все нове, прогресивне
. Уміння розкривати, і використовувати резерви
. Рівень знань за профілем керованого підрозділу
. Уміння встановлювати ділові відносини з вищестоящими керівниками
Дані експертів занесемо в матрицю парних порівнянь, яка представлена ??в таблиці 2.4
Таблиця 2.4 - Матриця парних порівнянь
Критерии123456781=<>>><<<2>=>><<<<3<<=>><<<4<<<=<<<<5<><>=<><6>>>>>=<<7>>>><>=<8>>>>>>>=
Візьмемо R=3, тоді=0,5. (2.1)
(2.2)
) Складемо матрицю:
(2.3)
) Для знаходження ваг зробимо 1-е наближення:
(2.4)
Ми отримали відносну значимість кожного з 8 критеріїв оцінки експертів, і можна сказати, що найбільшу вагу має 8 критерій (вміння встановлювати ділові відносини з вищестоящими керівниками) і складає 0,180, а найменший - 4 (вміння стимулювати підлеглих ), вага якого становить 0,07.
2.3 Розробка варіанти вирішення проблеми
управлінський рішення персонал
Як ми визначили в попередньому розділі, основними цінностями при оцінці працівника є наступні критерії:
1. Уміння розкривати, і використовувати резерви;
. Рівень знань за профілем керованого підрозділу;
. Уміння встановлювати ділові відносини з вищестоящими керівниками.
Таким чином, при підборі персоналу потрібно виявляти рівень професіоналізму майбутнього чи нинішнього співробітника, а так само вміння встановлювати ділові зв'язки безпосередньо з вищим керівництвом. Залишається всього лише одне питання як досягти цих результатів.
Причиною більшості цих труднощів є низька мотивац...
